City : Quebec City

Category : Yearly Direct Hire

Industry : Recruitment/Staffing

Employer : The Adecco Group

Adecco est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de service sur site motivé(e) et orienté(e) client pour assurer l’installation, le diagnostic, la réparation et l’entretien d’équipements chez nos clients. Ce rôle clé demande de solides compétences électromécaniques, une excellente autonomie et un sens aigu du service. Vous serez responsable de fournir un soutien technique rapide, efficace et conforme aux normes de sécurité.

• Salaire : 51.000$/an

• Lieu : Québec, Qc

• Horaire : Du lundi au vendredi | 8h30 à 17h (37,5 h / semaine)

• Contrat : Permanent | temps plein

Pourquoi postulez?

• Possibilités substantielles d’avancement et de développement de carrière.

• Formation technique complète dès l’entrée en poste.

• Programme d’assurance médicale, dentaire et vision (admissible après 90 jours).

• REER avec participation de l’employeur 

• Congés payés, jours personnels 

• Congés fériés payés.

Responsabilités :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel sur le terrain et assurer le bon fonctionnement des appareils chez les clients.

• Utiliser vos compétences électromécaniques pour inspecter, dépanner et réparer les équipements.

• Atteindre les objectifs de productivité établis, incluant :

  • environ 5 appels par jour

  • un taux de résolution au premier appel de 50 % ou plus;

  • des engagements temps réponse de 2 à 4 heures;

  • une gestion optimale des pièces de remplacement.

• Suivre et compléter les formations techniques requises (instructeurs certifiés, modules en ligne, formation terrain).

• Travailler de façon autonome et gérer efficacement votre horaire de déplacements.

• Maintenir à jour l’inventaire des pièces et équipements dans le véhicule fourni.

• Appliquer rigoureusement les normes de santé et sécurité, particulièrement pour les composantes électriques.

Profil recherché:

• Expérience en électromécanique, incluant :

  • utilisation de multimètre;

  • lecture et compréhension de schémas électriques;

  • diagnostic et réparation d’équipements mécaniques ou électriques.

  • Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant (vérification MVR incluse

• Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant (vérification MVR incluse).

• Capacité à soulever jusqu’à 50 lb.

• Maîtrise du français; anglais fonctionnel un atout important pour la documentation technique.

• Excellentes habiletés en gestion du temps, fiabilité exemplaire et sens du service client.

• Attitude professionnelle et orientée solution.

• Capacité à travailler seul(e), sur la route, avec très peu de supervision.

• Aisance à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés.

• Grande rigueur en matière de sécurité.

• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.

Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

***Ce poste implique de traiter avec des clients (ou des collègues) francophones et anglophones, le bilinguisme est donc préférable

* * L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l’avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs — Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'Aspire Academy afin d'améliorer vos compétences pour votre prochain poste !

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