City : Toronto

Category : Administration/Secrétariat

Industry : Finance

Employer : KPMG

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun : traduire l’information en occasions pour nos clients et nos communautés partout dans le monde.

La fonction d'administration des clients est un élément essentiel des Business Enablement Services de l'entreprise et se concentre sur l'excellence du service à la clientèle en fournissant des produits de haute qualité en temps opportun et en encourageant un environnement qui améliore à la fois l'expérience du personnel et des clients.

• Fournir un soutien administratif aux partenaires, aux cadres supérieurs, aux gestionnaires et aux équipes de service à la clientèle.
• Respecter la gestion des risques et l'image de marque conformément aux lignes directrices nationales en veillant à l'exactitude et à l'exhaustivité.
• Coordonner, préparer, éditer et/ou relire des documents tels que la correspondance, les présentations et les rapports à l'aide de divers logiciels.
• Gestion proactive et indépendante du calendrier des partenaires et de la base de données des contacts afin de maximiser l'utilisation du temps des partenaires.
• Coordonner les préparatifs de voyage
• Coordonner les réunions, les conférences téléphoniques, les vidéoconférences, les réunions en direct et organiser le matériel nécessaire.
• Participer au processus de proposition selon les besoins, en collaboration avec l'équipe chargée de la proposition et le coordinateur de la proposition.
• Aider à la préparation et à la soumission des relevés de temps et de dépenses pour le(s) partenaire(s) soutenu(s).
• Remplacement de la réceptionniste, au besoin
• Participer à gestion du bureau

Parfois, les besoins de l'entreprise se font sentir et les employés doivent et acceptent de travailler au-delà de leur journée ou de leur semaine de travail normale pour s'acquitter des responsabilités liées à leur poste. De même, les personnes ont besoin de temps pour se consacrer à leurs affaires personnelles, et notre approche de la flexibilité le prévoit.

• Compétences avancées en matière de MS Office et de produits Adobe. En particulier, Outlook, Excel, PowerPoint et Acrobat.
• Aptitude à apprendre rapidement les logiciels propriétaires.
• Excellentes compétences en matière de communication en anglais et français.
• Solides compétences en matière de gestion de projets.
• Bonne capacité de jugement et d'analyse, avec un souci du détail.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à s'approprier les tâches.
• Capacité à s'adapter rapidement et sans heurts aux demandes changeantes des clients.
• Au moins 5 ans d'expérience dans l'administration.
• Diplôme universitaire ou combinaison équivalente d'études et d'expérience avec des compétences d'assistant administratif.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais. La personne retenue devra soutenir ses collègues ou des parties prenantes anglophones d’autres provinces, ou collaborer avec ceux-ci.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.