City : Montreal, QC, Canada

Category : Autre

Industry : Utilité

Employer : Énergir

Type d'emploi: Cadre gestionnaire, permanent

Lieu: poste basé au 1717, rue du Havre, avec grande flexibilité en termes de télétravail

Horaire: 40 heures par semaine, du lundi au vendredi (de jour), avec garde 24/7 sur rotation environ une semaine sur 6

Entreprise québécoise du secteur énergétique, Énergir a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la transition énergétique et pour favoriser la qualité de vie des communautés, de ses employé.e.s et de ses

Rejoindre Énergir, c’est : 

Intégrer une entreprise humaine, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, récompensée

pour ses pratiques en sécurité et mieux-être au travail et reconnue par Corporate Knights comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays.

Notre expérience employé: 

De beaux avantages : Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible jusqu'à 9 jours sur 10, vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire ! 

Une rémunération attractive: salaire avec boni annuel, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine !

Ta gestionnaire, Emilie Durant, te propose : 

• Un poste stimulant de gestion de premier niveau dans un environnement dynamique au cœur des opérations de l'entreprise!
• De te joindre à une super équipe de 5 gestionnaires 
• Une opportunité unique de développer ses compétences en gestion et en relations de travail!

Découvrir le rôle

 Relevant de la Directrice, bureaux de contrôle, la personne titulaire du poste sera responsable de diverses tâches en lien avec la gestion des activités et des ressources du Bureau de contrôle du Grand Montréal. En collaboration avec les autres gestionnaires, elle chapeautera une équipe de 10 à 12 représentants et commis séniors qui veillent aux opérations du bureau de contrôle qui se déroulent en continu, 24/7.  

 Plus précisément, la personne titulaire du poste est responsable de l’organisation, de la coordination, de la mesure et du contrôle des activités suivantes : 

• Répartition des appels pour différents motifs (correctifs, préventifs, localisations, urgences, appels clientèle, etc.); 
• Répartition des appels pour les techniciens de la zone Ouest (techniciens exploitation, techniciens acquisition et techniciens STR-ER); 
• Prise en charge de différents suivis et vérifications administratives en lien avec les opérations sur le terrain; 
• Comblement des besoins en temps supplémentaires pour ces mêmes techniciens. 

Le.la Chef de groupe peut également être impliqué.e dans des comités et groupes de travail, tels que la santé sécurité, les projets en technologies de l’information, les processus, et ce à titre de participant ou de leader. 

 Conformément au calendrier de garde établi, la personne titulaire doit périodiquement être disponible en dehors des heures normales d’opération (environ une semaine sur 6).  

Ce que l'on recherche : 

• Expérience dans un rôle en gestion des opérations et/ou de personnel, préférablement en milieu syndiqué; 
• Expérience en répartition et/ou traitement d’appels d’urgence, un atout; 
• DEC et/ou BAC en administration;
• Très grande aisance avec l’utilisation de SAP et autres systèmes informatiques; 
• Capacité d’adaptation et aisance à travailler dans des environnements changeants; 
• Aptitudes naturelles pour le travail d’équipe et la collaboration; 
• Aisance à travailler dans un milieu rapide, dynamique et parfois imprévisible; 
• Bonne gestion du stress et des priorités;
• Anglais de niveau fonctionnel*.

« Chez Énergir, notre vision de l'énergie humaine nous amène à croire en la force des équipes diversifiées et inclusives. Tu ne penses pas répondre à 100% à l’ensemble des critères ? Les aptitudes et compétences transversales des candidats.es. nous intéressent alors n’hésite pas à soumettre ta candidature. Nous prenons soin de regarder l'ensemble des candidatures et de veiller à respecter les principes en matière d'égalité en emploi. 

Si ta condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation au niveau du processus de recrutement, merci de nous en informer afin de nous permettre de mettre en place les moyens nécessaires pour te faire vivre une belle expérience candidat.e. »

 *Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.