Services de séances d’écoute des employé·es

Renforcer les capacités internes pour mener une démarche d’écoute

Vous maintenez la gestion de votre séance d’écoute interne tout en intégrant une expertise spécialisée au processus.

À qui s’adresse ce niveau? Le niveau 1 est conçu pour les organisations qui veulent mener leur propre démarche interne avec le soutien d’expert·es externes. Ce niveau est idéal pour les leaders qui souhaitent développer leurs compétences en animation et organiser des séances d’écoute efficaces, inclusives et sécuritaires sur le plan psychologique.

Le résultat : Vos leaders internes développent les compétences et la confiance nécessaires pour animer des séances d’écoute des employé·es, et bénéficient de conseils à chaque étape du processus : élaboration d’un cadre et d’une animation inclusifs, protection de la confidentialité et de l’anonymat, analyse et identification des thèmes.

Ce forfait comprend :

1. Accompagnement personnalisé avec un·e expert·e de FaTC
   Deux (2) heures d’accompagnement pour un·e responsable de GRE, un·e responsable DEI ou tout·e autre responsable interne désigné·e, personnalisé selon les besoins de votre projet, notamment : conception de la séance, définition des objectifs et de la portée, approche d’animation, sécurité psychologique, analyse stratégique des résultats de la séance.

Aborder une question ou un moment charnière avec un·e animateur·trice externe de confiance

Une initiative ciblée visant à recueillir les témoignages authentiques des employé·es afin d’orienter la stratégie et les actions.

À qui s’adresse ce niveau? Le niveau 2 est conçu pour les organisations qui souhaitent faire appel à une personne externe de confiance pour animer une séance ponctuelle d’écoute du personnel afin de recueillir des informations à un moment circonscrit. Ce niveau est idéal pour les équipes qui se penchent sur une question ou un enjeu particulier, ou qui traversent une période de changement où un·e animateur·trice externe peut permettre au personnel de s’exprimer ouvertement tout en maintenant et en renforçant la confiance organisationnelle.

Le résultat : Votre organisation obtiendra un aperçu de l’expérience des employé·es 2SLGBTQIA+ et des données qualitatives détaillées qui enrichiront les indicateurs de l’enquête et feront ressortir les risques et perspectives afin de guider les décisions organisationnelles. Lors de la séance, vos employé·es pourront faire part de leurs réflexions et expériences dans un cadre neutre, inclusif et sécuritaire sur le plan psychologique.

Ce forfait comprend :

1. Une séance d’écoute du personnel*
   Conception et animation d’une séance d’écoute avec un groupe ciblé d’employé·es. Fierté au travail Canada élaborera une séance adaptée aux besoins de votre organisation, vous accompagnera dans le recrutement des participant·es et les communications, et offrira une animation qui tient compte des traumatismes et qui privilégie la sécurité psychologique des participant·es.
   *Des entretiens individuels avec les employé·es peuvent être organisés, moyennant un supplément
   Proposez des entretiens individuels avec les employé·es pour leur permettre de s’exprimer dans un cadre plus sécurisant et plus confortable qu’une séance de groupe. Les entretiens individuels réduisent les obstacles à la participation et permettent de recueillir des perspectives qui peuvent se perdre en séance de groupe.
2. Rapport détaillé des perspectives
   Un rapport détaillé des thèmes et conclusions clés, des risques et perspectives qui se profilent, et des recommandations pratiques pour orienter les prochaines étapes et la planification des actions de l’organisation.
3. Soutien en santé mentale post-séance
   Des séances individuelles de débreffage pour les employé·es qui participent à une séance d’écoute, avec un·e conseiller·ère spécialisé·e qui soutient la communauté 2SLGBTQIA+.

Cerner plus en profondeur l’expérience des employé·es 2SLGBTQIA+ au sein de votre organisation

Une démarche coordonnée pour recueillir les expériences des employé·es à l’échelle de l’organisation afin d’orienter une stratégie à plus long terme et de faire évoluer la culture organisationnelle.

À qui s’adresse ce niveau? Le niveau 3 est conçu pour les organisations qui veulent mener une démarche coordonnée de séances d’écoute afin de faire émerger des thèmes complexes touchant l’ensemble de l’organisation et de guider les décisions stratégiques. Ce niveau est idéal pour les organisations qui cherchent à mieux comprendre les dynamiques et le climat organisationnels afin d’orienter les décisions relatives aux politiques, à la culture et au leadership, en s’appuyant sur les expériences authentiques des employé·es.

Le résultat : Votre organisation recevra un rapport complet des expériences de vos employé·es 2SLGBTQIA+, qui relie les différents services, régions ou groupes d’employé·es et dégage les tendances générales. Grâce aux séances coordonnées, votre organisation se dotera d’un plan d’action stratégique pour atténuer les risques, identifier les leviers et instaurer des améliorations fondées sur des données probantes qui reflètent les besoins réels de votre personnel.

Ce forfait comprend :

1. 1. Séances d’écoute des employé·es coordonnées*
      Conception et animation d’une démarche coordonnée de séances d’écoute des employé·es, ciblant des groupes clés au sein de votre organisation. Fierté au travail Canada élaborera une démarche coordonnée adaptée aux besoins de votre organisation, vous accompagnera dans le recrutement des participant·es et les communications, et offrira une animation qui tient compte des traumatismes et qui privilégie la sécurité psychologique des participant·es.
   2. Entretiens individuels avec les employé·es*
      La conception et l’animation d’entretiens individuels permet aux employé·es de s’exprimer dans un cadre plus sécurisant et plus confortable qu’une séance de groupe. Les entretiens individuels réduisent les obstacles à la participation et permettent de recueillir des perspectives qui peuvent se perdre en séance de groupe.
   3. Soutien en santé mentale post-séance
      Des séances individuelles de débreffage pour les employé·es qui participent à une séance d’écoute, avec un·e conseiller·ère spécialisé·e qui soutient la communauté 2SLGBTQIA+.
      
   4. Rapport complet des perspectives
      Un rapport détaillé des thèmes et conclusions transversaux, des risques et leviers organisationnels, et des recommandations pratiques pour orienter la prise de décision de l’organisation. Ce rapport compile les données de plusieurs séances afin de dégager des conclusions et d’identifier les risques et les perspectives pour l’organisation et les divisions, les régions et les groupes ciblés par les séances.

*Nombre de séances recommandé

*estimation basée sur le nombre de séances recommandé