Ville : Montreal

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

L’occasion

Diriger une organisation technologique transformationnelle qui améliore les expériences en santé et les avantages sociaux de millions de personnes. En tant que vice-président adjoint ou vice-présidente adjointe (VPA), responsable de la technologie, vous piloterez l’un des plus importants portefeuilles technologiques de la Sun Life Canada pour les systèmes de traitement et d’évaluation des demandes de règlement de frais médicaux, de télésanté et de pharmacie virtuelle.

Vous serez à la tête d’une organisation technologique de plus de 250 professionnels et professionnelles, composée de 5 directeurs et de plusieurs escouades hautement performantes évoluant dans un environnement matriciel. Ce sera pour vous l’occasion de façonner la stratégie, de contribuer à la modernisation des pratiques et de bâtir une culture d’ingénierie de premier plan qui conjugue innovation prometteuse et excellence opérationnelle.

À ce poste, vous collaborerez avec des cadres de l’architecture, des produits, des opérations et des affaires pour définir l’avenir des plateformes technologiques en santé de la Sun Life, qu’il s’agisse d’expériences numériques de pointe ou de systèmes d’ordinateurs centraux critiques pour les opérations. Vous assurerez également la gouvernance des écosystèmes complexes de fournisseurs en favorisant des pratiques de déploiement durables.

Ce poste de premier plan est essentiel aux activités fondamentales de la Sun Life Canada. De nature stratégique, il requiert une personne qui s’épanouit dans la complexité.

Pourquoi ce poste est-il important?

Vous piloterez une transformation stratégique majeure pour l’organisation responsable des demandes de règlement de frais médicaux et de technologies de santé numériques de la Sun Life. En dirigeant l’un des plus importants portefeuilles technologiques de la Sun Life Canada et plus de 250 professionnels et professionnelles, vous aurez la capacité organisationnelle, les ressources et l’autorité nécessaires pour impulser une modernisation significative au service de millions de participants et participantes des régimes. Il s’agit d’un poste à forte visibilité qui permet d’exercer une influence sur la stratégie technologique de l’entreprise, de développer une culture d’ingénierie exemplaire et de contribuer concrètement aux résultats de l’organisation, dans un environnement complexe et critique pour les opérations.

Vos responsabilités

Stratégie technologique et modernisation

• Définir et communiquer une vision technologique claire, permettant d’aligner les priorités de livraison à court terme avec la modernisation à long terme des plateformes de santé numériques, des systèmes de traitement et d’évaluation des règlements de frais médicaux et des systèmes centraux de l’organisation.
• Piloter l’évolution de l’écosystème technologique de santé de la Sun Life en faisant des choix stratégiques et audacieux (bâtir en interne, acquérir des solutions externes ou nouer des partenariats) dans le cadre d’un portefeuille technologique à très grande échelle.
• Promouvoir les pratiques d’ingénierie modernes, les normes technologiques et l’excellence architecturale tout en gérant activement la dette technique, dans des environnements complexes déjà en place.
• Travailler en partenariat avec les responsables des affaires, de l’architecture et des technologies d’entreprise pour concevoir des plateformes résilientes et évolutives qui offrent des expériences exceptionnelles aux participants et aux promoteurs de régime.

Excellence de l’exécution à grande échelle

• Assurer la livraison de bout en bout au sein de plusieurs escouades agiles à différents niveaux de maturité, tout en faisant progresser la cadence, la qualité et la fiabilité.
• Gérer les relations avec les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs, en tenant les partenaires responsables des résultats et du transfert de connaissances.
• Agir comme principal point de référence pour tous les problèmes critiques liés aux plateformes et à la livraison des solutions.
• Mettre à profit les indicateurs de livraison afin d’orienter les décisions et de favoriser l’amélioration continue.

Gestion de personnel et développement de la culture organisationnelle

• Diriger, encadrer et faire progresser plus de 250 professionnels et professionnelles en technologie, incluant 5 directeurs et plusieurs équipes interfonctionnelles.
• Favoriser une culture collaborative et inclusive, axée sur l’exécution, la sécurité psychologique et l’apprentissage continu.
• Concevoir des structures d’équipe hautement performantes qui sont alignées sur les résultats d’affaires et l’excellence technique.
• Perfectionner et retenir les talents techniques grâce à l’accompagnement, au développement de carrière et à un leadership de proximité.

Gestion financière et stratégique des fournisseurs

• Être responsable de la planification budgétaire, de l’optimisation des coûts et de la capitalisation des plateformes.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les intégrateurs de systèmes afin d’améliorer la qualité de réalisation et le rendement du capital investi.
• Assurer l’alignement entre les dépenses TI et la création de valeur pour l’entreprise.

Gouvernance et gestion des risques

• Établir une gouvernance qui accélère la livraison, tout en respectant les exigences réglementaires et de sécurité.
• Assurer la stabilité et la sécurité, ainsi qu’une gestion efficace des incidents et des changements dans des systèmes critiques pour les opérations.
• Collaborer avec le service des opérations sur la reprise après sinistre et la continuité des activités des plateformes d’appui.

Profil recherché

Expérience et expertise

• Au moins 10 ans d’expérience à des postes de cadre en technologies et réussites avérées dans la mise en œuvre de systèmes complexes essentiels à la mission.
• Expertise approfondie des environnements d’ordinateurs centraux et de leur intégration avec des systèmes numériques modernes et essentiels pour les affaires.
• Expérience confirmée dans la modernisation et l’évolution de plateformes de santé, de règlements de frais médicaux ( ou de systèmes complexes et réglementés qui sont similaires ).
• Sens des finances aiguisé : expérience dans la gestion de budgets importants, de portefeuilles de fournisseurs et de l’optimisation du rendement du capital investi.
  Capacité avérée à diriger des équipes à travers des transformations, tout en maintenant l’excellence opérationnelle.

Qualités techniques et approche technologique

• Solides fondations techniques, avec la crédibilité nécessaire pour remettre en question l’architecture, les pratiques de livraison, l’intégration et le déploiement continus (CI/CD) ainsi que les approches d’ingénierie.
• Esprit de bâtisseur dévoué à l’amélioration des systèmes existants, à l’élargissement des capacités et à l’autonomisation des équipes.
• Leader décisif capable de prendre des décisions claires dans des contextes ambigus et complexes.
• Esprit pragmatique et orienté sur les résultats, qui sait concilier innovation et stabilité.
• Leader axé sur la collaboration, qui sait rétablir la confiance, favoriser l’élan et encourager la transparence.

Formation

• Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe (diplôme d’études supérieures ou maîtrise en administration des affaires, un atout).
• Expérience dans le domaine réglementé de la santé, des assurances ou des services financiers, un atout.

Comme ce poste est affiché dans plusieurs emplacements, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement. En effet, le poste inclut de la gestion de personnel francophone et anglophone (Québec et hors Québec). Un soutien quotidien devra être apporté à l’équipe.

Les avantages pour vous

• Un employeur qui a l’équipe de direction la plus fiable au Canada (2025, 2024 et 2023), selon Great Place to Work® .
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail au Canada en 2025, selon Great Place to Work®.
• Un employeur ayant reçu l’Ordre de l’excellence® dans la catégorie Santé mentale au travail d’Excellence Canada. La Sun Life est l’une des quatre seules entreprises à avoir eu cet honneur au Canada (2024).
• Une entreprise classée dans les Top Work Places® pour le travail à distance selon Monster Canada (2024).
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail au Canada (2022 et 2024), selon Great Place to Work®.
• Un employeur qui figure sur la liste des meilleurs milieux de travail pour les femmes au Canada (2024), selon Great Place to Work®.

• Un modèle de travail hybride et flexible. #LI-Hybrid
• Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future.
• La possibilité de travailler et de vous perfectionner dans un milieu axé sur notre raison d’être : aider nos Clientes et Clients et notre personnel à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.
• Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion.
• La chance de participer à notre parcours d’amélioration continue visant à développer une expérience numérique hors pair.
• Un salaire et un programme de primes concurrentiels basés sur l’échelle du marché.
• Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

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