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Spécialiste intermédiaire, soutien aux étudiants et campus

Home / Spécialiste intermédiaire, soutien aux étudiants et campus

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Ville : Ottawa

Catégorie : Temps plein

Industrie : Éducation Supérieur

Employeur : University of Ottawa

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Motif de l'offre d'emploi:

Remplacement d'un poste permanent

Type d’emploi :

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

N/A

Famille d’emplois :

Soutien étudiant et universitaire

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Undergraduate Studies, Student Experience

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2026/07/09

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2026/07/20

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 10

Échelle salariale :

$80 942,00 - $102 245,00

A propos de la faculté de génie
La faculté de génie s'efforce de fournir un environnement d'apprentissage qui favorise l'excellence et l'innovation, la pratique éthique et la responsabilité envers la société. Notre milieu de travail dynamique et stimulant vous motivera à donner le meilleur de vous-même tout en vous offrant des possibilités d'évolution et de développement professionnel. Notre travail créé un réel impact dans la vie de nos étudiants, qui deviendront les futurs leaders et acteurs du changement de notre société. Nous travaillons au sein d’une communauté dédiée à concevoir des innovations qui contribueront non seulement à l'avancement de la technologie, mais aussi à des solutions qui révolutionneront l'industrie. Venez façonner l'avenir AVEC NOUS !

Raison d’être du poste :

Planifie, met en œuvre et évalue diverses initiatives visant la rétention, la réussite et le développement des étudiants afin de les appuyer dans leur réussite académique et assurer la qualité de l’expérience universitaire à tous les cycles de la Faculté de génie. Gère les ressources humaines et matérielles du Centre de Mentorat tout en s’assurant d’offrir une programmation qui rehausse l’expérience et la réussite des étudiants.


Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

  • Développe et met en œuvre des stratégies et des programmes qui favorisent une expérience étudiant de grande qualité et qui répondent aux agréments professionnels. Conçoit et voit à la mise en œuvre de stratégies et d’outils afin de faciliter l’intégration à la vie universitaire afin d’augmenter le sentiment d’appartenance et le succès scolaire des étudiants du premier cycle et aux cycles supérieurs.
  • Conseille, renseigne et informe la clientèle étudiante sur tout ce qui touche leur cheminement scolaire, les choix de carrières, et leur expérience à l’université en s’assurant de cerner leurs besoins et ainsi maximiser leur réussite scolaire.
  • Agit en tant qu’agent de liaison entre la Faculté et les étudiants du premier cycle et des cycles supérieurs afin de répondre à leurs préoccupations et leur offrir les outils nécessaires à leur réussite.
  • Évalue la situation des étudiants à risque, détermine les problématiques et rencontre les étudiants afin d’établir un plan d’action et de suivi, leur offrir des conseils et des activités d’encadrement afin de maximiser leur réussite.
  • Dépiste les étudiants qui ont des problèmes d’ordre affectif, financier, légal, médical ou autres et les réfère aux ressources appropriées afin de les appuyer dans leur réussite scolaire.
  • Assiste l’administratrice du bureau des études de premier cycle dans la gestion de l’ensemble des activités du Centre de mentorat, y compris l’allocation des ressources humaines et matérielles, la répartition du travail, la mise en œuvre des méthodes de travail, et la gestion du contenu du site web afin d’offrir un service d’appui de grande qualité aux étudiants du premier cycle.
  • Développe et met en œuvre une série de séminaires (ex : conciliation des études et de la vie personnelle, gestion du temps et d’objectifs, planification financière, etc.) conçus pour faciliter l’intégration des étudiants de première année.
  • Développe et met en œuvre des initiatives visant l’encadrement d’apprentissage expérientiel, de compétitions étudiantes et les aspects spécifiques aux études supérieures.
  • En collaboration avec l’équipe de marketing et de liaison, assure la promotion des programmes et service de la faculté auprès d’un auditoire varié : étudiants potentiels, parents, conseillers en orientation, membres de la communauté universitaire et grand public afin de rehausser le rayonnement de la faculté et contribuer à la croissance du nombre d’inscriptions.
  • Planifie et assure le suivi du budget d’opération pour les projets et initiatives relatives à l’expérience étudiante afin d’assurer une utilisation optimale des ressources.

Ce que vous apportez:

  • Connaissance approfondie des programmes d’éducation postsecondaires, normalement acquise par un diplôme universitaire ou une expérience équivalente.
  • Éducation ou expérience en formation et méthodes pédagogiques.
  • Connaissances en génie et en informatique (ou domaine connexe).
  • Connaissance des curriculums universitaires, des règlements et des processus administratifs.
  • Expérience démontrée relative au mentorat au niveau universitaire ou équivalent.
  • Expérience en communication avec une variété de clientèles (étudiants, parents, professeures et professeurs, personnel administratif, direction, membres de la communauté) autant orale qu'écrite qui met à profit la consultation, l'analyse et la rétroaction.
  • Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).
  • Horaire flexible qui permet de participer occasionnellement à des événements ayant lieu en soirée ou en fin de semaine.

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.

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