Lieu:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Spécialiste du secteur avant - Contract de 6 mois avec possibilité​ de prolongation

Aperçu

Relevant directement du vice-président, Opérations, le titulaire du poste agira à titre d’expert en la matière pour l’ensemble des processus et programmes liés aux opérations du secteur avant afin de favoriser l’excellence opérationnelle en magasin. Il ou elle sera responsable de collaborer avec les pharmaciens/pharmaciennes propriétaire et l’équipe de direction des magasins afin de s’assurer que les systèmes et processus en magasin fonctionnent de manière optimale. Le titulaire analysera les rapports, mettra en évidence les écarts et offrira de la formation ainsi que de l’accompagnement dans les domaines présentant des occasions d’amélioration.
 

Responsabilités principales

• Soutenir les équipes régionales et les magasins dans diverses initiatives, notamment la formation, la gestion du changement et les systèmes en magasin (ex. : POS, MMS [y compris les initiatives RX], WFM, etc.).
• Agir à titre de personne-ressource entre les magasins assignés et le bureau central pour la transmission de l’information et la communication concernant les enjeux prioritaires, urgents ou à grande portée, afin d’assurer une résolution ou des solutions temporaires rapides.
• Effectuer des visites en magasin avec une approche ciblée, établies selon des analyses fondées sur les données et les priorités du VP ou du DM, selon les demandes.
• Offrir du soutien lors de nouveaux projets d’investissement, d’acquisitions, de relocalisations, d’agrandissements et de changements d’associés, notamment par la formation des employés sur les systèmes et procédures afin d’assurer une transition fluide et une exécution efficace des projets.
• Fournir un soutien technique à distance lors des décomptes d’inventaire. Offrir du soutien pour les questions liées aux formulaires pré- et post-inventaire. Apporter un soutien additionnel aux nouveaux pharmaciens/pharmaciennes propriétaire et aux Gérants/ Gérantes du magasin lors des décomptes d’inventaire.
• Soutenir le programme ``Inventory IQ`` en offrant de l’accompagnement et de la formation sur les occasions d’amélioration des processus en magasin, telles qu’identifiées par le DM ou le VP.
• Collaborer avec l’équipe d’escalade TI afin de s’assurer que tous les systèmes sont opérationnels et de résoudre les problèmes ou préoccupations déjà signalés et escaladés par les magasins auprès du CRCM.
   

Compétences, expérience et formation

Compétences

• Fait preuve d’initiative et de jugement afin d’organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets.
• Fait preuve de courtoisie, de tact et de diplomatie dans les relations de travail quotidiennes avec les collègues.
• Volonté constante d’apprendre et d’adopter les changements de processus et de directives.
• Capacité à identifier et améliorer les processus de travail et le rendement des équipes.
• Capacité à offrir des conseils opérationnels dans un domaine spécialisé ou technique.
• Compétences interpersonnelles avancées permettant de résoudre des situations pouvant comporter des conflits, du stress ou de l’incertitude.
• Capacité à proposer des solutions créatives nécessitant réflexion constructive et innovation.
• Solides compétences décisionnelles pour optimiser l’utilisation des ressources et des processus opérationnels.
• Capacité d’adaptation pour organiser et prioriser le travail dans un contexte d’exceptions multiples; aptitude à travailler avec des personnalités et styles variés.
• Excellentes compétences en communication verbale, en individuel, en groupe ou par téléphone.
• Excellentes compétences en communication écrite, incluant la rédaction, la révision et la correction de documents.
• Compétences informatiques avancées, particulièrement avec Word, Excel et PowerPoint, pour produire et interpréter des rapports, documents et présentations. Connaissance des logiciels de gestion d’inventaire et de comptabilité.
• Sens aigu des affaires : compréhension approfondie des normes de qualité liées aux processus et procédures opérationnels.
• Connaissance des normes nationales d’exploitation des magasins, de marchandisage, de PLV (POP) et des systèmes en magasin afin de développer et mettre en œuvre des stratégies de formation.
• Professionnalisme, tact, diplomatie et discrétion dans les relations avec les associés et collègues, y compris la haute direction.
   

Expérience

Plus de cinq ans d’expérience en opérations de détail, en gestion d’inventaire, en informatique et systèmes, ou expérience équivalente.
Une expérience chez Pharmaprix constitue un atout.
 

Formation

Études postsecondaires équivalentes à un diplôme universitaire en administration des affaires, gestion des stocks, informatique ou domaine connexe.
 

Déplacements

Capacité et moyens de se déplacer selon un horaire flexible, au besoin. Doit détenir un permis de conduire valide.
 

Conditions de travail

* Les titulaires peuvent être appelés à fournir les efforts physiques suivants; des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être mises en place afin de permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer les fonctions essentielles du poste.
 

Effort physique

Une grande partie du travail consiste à visiter des magasins, avec des périodes fréquentes en position debout ou en déplacement. Le titulaire peut être appelé occasionnellement à s’agenouiller, s’étirer, se pencher ou transporter des objets légers, tels que des documents, dossiers ou fournitures de bureau.
 

Environnement physique

Le travail s’effectue principalement en magasin, avec une exposition minimale à la poussière, aux émanations, aux variations de température et à d’autres facteurs sensoriels. Le niveau sonore est généralement faible à modéré, avec des interruptions fréquentes possibles.
 

Concentration sensorielle

Le poste exige fréquemment une attention soutenue, nécessitant souvent l’utilisation simultanée de deux sens ou plus.
 

Stress mental

Le titulaire peut être exposé à des situations générant un stress mental léger, notamment en raison des échéanciers, du multitâche ou de l’exigence de précision. Le niveau de stress ne devrait toutefois pas nuire de façon notable au rendement ni entraîner de réactions négatives persistantes.
 

Remarque :
Ce profil de poste décrit la nature générale et le niveau des responsabilités attendues. Il ne vise pas à fournir une liste exhaustive des tâches, responsabilités ou activités associées au poste. D’autres fonctions peuvent être confiées au titulaire de temps à autre.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Type de Rôle:

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

#FR