Ville : Toronto

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

At Sun Life the client is at the centre of everything we do. As a Sales Support Administrator for Prospr by Sunlife your work will directly contribute to our mission of helping clients achieve lifetime financial security and live healthier lives. You will fulfill a broad spectrum of support functions aimed at enhancing the operational effectiveness of the Prospr by Sun Life team. Reporting to the Team Lead, Service to Sales, you will:

What will you do?

• Manage the team inboxes to triage client requests and work items to Prospr’s Insurance & Wealth Associate (IWA) and Advisor teams.
• Support campaign administration; assigning leads to Advisors and maintaining ongoing reporting.
• Run various Salesforce reports and campaigns to ensure action on open opportunities and reporting accuracy
• Manage the retrieval and sorting of boxes containing client files for destruction, legal hold, and imaging.
• Organize documents in a systematic and logical manner to ensure easy retrieval, and adherence to the Sun Life records retention rules.
• Maintain a high attention to detail to ensure that all documents are properly segmented and prepared for offsite storage.

What do you need to succeed?

• Attention to detail: Strong attention to detail to ensure critical information is not missed when sorting client files, administering tasks, and identifying key documents
• Organization: The candidate should have excellent organizational skills to maintain a systematic and logical filing system.
• Technical skills: The candidate should have experience using scanning equipment and be proficient in uploading data into Salesforce or similar software. They should be able to use basic computer programs such as Windows operating systems, and Microsoft Office suite.
• Communication skills: The candidate should have effective communication skills to interact with team members and supervisors to provide updates on the status of their work and to collaborate on achieving objectives.
• High school diploma with 3-6 years of experience or an equivalent combination of education and experience – Degree or college diploma preferred

Experience that would be nice to have:

• Previous experience in financial services, an office environment, and/or client service roles
• Strong client relationship skills and a client centric mindset
• Knowledge of Salesforce

What’s in it for you?

• We’re proud to be a Best Workplace for Hybrid Work by Great Place to Work® Canada
• Be part of our continuous improvement journey in developing the next greatest digital enterprise experience that is united by our Purpose: to help Clients and Employees achieve lifetime financial security and live healthier lives.
• Flexible Benefits from the day you join to meet the needs of you and your family.
• Pension, stock and savings programs to help build and enhance your future financial security.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: