Ville : Montreal

Catégorie : Direct Hire

Industrie : Recruitment/Staffing

Employeur : The Adecco Group

Adecco est actuellement à la recherche d’un(e) Expert(e) Product Owner expérimenté(e) et Stratégique pour se joindre à l’équipe Information et Technologie de notre client. Dans ce rôle, vous agirez à titre de principal représentant de la clientèle au sein d’un environnement SAFe Agile, en assurant le lien entre les objectifs d’affaires et la livraison des solutions technologiques.
En tant que responsable du carnet de produit (product backlog), vous serez chargé(e) de faire évoluer les produits, de maximiser la valeur d’affaires et d’assurer l’alignement entre les besoins des parties prenantes et l’architecture technologique. Ce poste exige une combinaison solide d’expertise en gestion de produits (Product Ownership), en analyse d’affaires, en gestion des parties prenantes et en livraison Agile.
La personne idéale possède une expérience des systèmes d’entreprise complexes, excelle dans la collaboration avec des équipes multidisciplinaires et est passionnée par la conception et la livraison de produits numériques innovants qui créent une valeur d’affaires tangible.

Notre engagement envers la diversité et l’inclusion
Chez Adecco, notre objectif est simple : façonner l’avenir du travail pour tous. Nous incarnons nos valeurs – Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Priorité au client – en favorisant un environnement de travail où la diversité est valorisée et où chaque voix compte.
Ce poste est ouvert aux personnes qui s’identifient comme Premières Nations, Inuits et/ou Métis, les peuples autochtones du Canada. Par cette initiative, Adecco prend des mesures concrètes pour favoriser une représentation équitable des peuples autochtones dans la main-d’œuvre, conformément au paragraphe 16(1) de la Loi canadienne sur les droits de la personne.
Ensemble, nous contribuons à bâtir l’avenir du travail pour tous.
Responsabilités
Vision produit et gestion du carnet de produit

• Assumer la responsabilité du carnet de produit de l’équipe, le gérer, le prioriser et le maintenir afin de maximiser la valeur d’affaires livrée

• Agir comme la principale voix du client tout au long du cycle de vie du produit

• Collaborer avec les gestionnaires de produits afin d’aligner les priorités du carnet de produit avec la feuille de route globale du produit

• Définir des critères d’acceptation clairs, détaillés et testables pour les récits utilisateurs (user stories)

• Identifier et définir les éléments facilitateurs (enablers) requis pour l’architecture, l’infrastructure, la conformité et l’exploration

• Veiller à ce que les décisions liées aux produits soutiennent les objectifs d’affaires à long terme et la stratégie technologique

Analyse d’affaires et collecte des besoins

• Diriger les activités de collecte et d’analyse des besoins par le biais d’ateliers, d’entrevues et de consultations auprès des parties prenantes

• Analyser et documenter des exigences d’affaires complexes ainsi que des spécifications fonctionnelles

• Évaluer les processus d’affaires et produire des diagrammes de flux, de la documentation de processus et des modèles de données

• Rédiger des récits utilisateurs détaillés décrivant clairement les exigences fonctionnelles, non fonctionnelles et d’expérience utilisateur

• Soutenir la conception des solutions en traduisant les besoins d’affaires en exigences exploitables pour les équipes de développement

Gestion des parties prenantes et des clients

• Établir des relations de confiance entre les parties prenantes d’affaires et les équipes Information et Technologie

• Agir comme principal point de liaison entre les unités d’affaires et les équipes de développement

• Faciliter les communications, l’alignement et la prise de décisions entre les différents groupes de parties prenantes

• Identifier les défis d’affaires, les irritants des clients et les occasions d’amélioration des produits

• Influencer les parties prenantes et soutenir les décisions d’affaires stratégiques

Soutien à la livraison Agile

• Guider les activités d’affinement des récits utilisateurs et de gestion du carnet de produit

• Collaborer avec les architectes et les équipes techniques afin d’assurer l’alignement des solutions avec l’architecture cible

• Agir à titre d’expert fonctionnel auprès des équipes de livraison pendant les cycles de développement

• Soutenir les activités de tests d’acceptation utilisateur (UAT) et valider les livrables en fonction des critères d’acceptation

• Participer activement aux cérémonies SAFe Agile, notamment la planification, les revues, les rétrospectives et les démonstrations

• Prendre des décisions éclairées concernant les compromis afin de maximiser la valeur livrée et les résultats d’affaires

Excellence SAFe Agile

• Promouvoir les pratiques, processus et standards de livraison SAFe Agile

• Suivre les indicateurs de performance des produits, notamment la qualité, le flux, les reprises et les résultats de livraison

• Favoriser une culture d’amélioration continue au sein des équipes produit et de livraison

• Assurer le respect des cadres Agile organisationnels et des meilleures pratiques

Qualifications et compétences

• Baccalauréat en informatique, administration des affaires ou dans un domaine connexe

• Une combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente sera considérée

• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience professionnelle

• Expérience démontrée à titre de Product Owner dans un environnement Agile ou SAFe

• Une expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou de la chaîne d’approvisionnement constitue un atout important

• Solide expérience en analyse d’affaires, incluant :

  • La collecte des besoins

  • La modélisation des processus

  • L’analyse de données

  • La rédaction de spécifications fonctionnelles

• Expérience de collaboration avec des équipes de développement logiciel et de livraison technologique

• Expérience démontrée en stratégie produit, en livraison et en évolution continue de produits

• Expérience au sein d’environnements organisationnels complexes et de grande envergure

• Capacité démontrée à influencer les dirigeants et les principales parties prenantes

• Excellente maîtrise des principes et meilleures pratiques de la gestion de produit (Product Ownership)

• Grand sens des affaires et capacité à communiquer efficacement avec les dirigeants, les parties prenantes d’affaires et les équipes techniques

• Excellentes aptitudes analytiques, de résolution de problèmes et de pensée critique

• Expérience des méthodologies Agile, SAFe, DevOps et des approches modernes de développement logiciel

• Bonne compréhension de la gestion des exigences et de l’analyse des processus d’affaires

• Connaissance des méthodologies de Design Thinking et du développement de produits centrés sur l’utilisateur

• Expérience dans la gestion et la croissance de produits d’entreprise

• Capacité à traduire des objectifs stratégiques en exigences produits concrètes et mesurables

• Vision stratégique et compréhension des enjeux d’affaires

• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes

• Capacité à influencer et à conduire le changement

• Forte orientation client et création de valeur

• Agilité et capacité d’adaptation dans des environnements dynamiques

• Excellentes aptitudes pour la collaboration et le développement de relations

• Orientation résultats et engagement envers l’amélioration continue

• Doit être légalement autorisé(e) à travailler et à résider au Canada.

Reconnaissance territoriale
Adecco reconnaît que son siège social est situé à Tkarón:to/Toronto, sur le territoire traditionnel de nombreuses nations, notamment les Anishinaabeg, les Haudenosaunee, les Hurons-Wendat et les Mississaugas de Credit. Nous reconnaissons également que nos équipes travaillent dans des bureaux et des communautés partout au pays, sur les territoires ancestraux et contemporains des peuples des Premières Nations, Inuit et Métis.
Nous nous engageons à poursuivre notre apprentissage, à bâtir des relations respectueuses et à poser des gestes concrets en partenariat avec les communautés autochtones.
Ce poste vous intéresse?
Postulez dès maintenant! Notre équipe dynamique de recruteurs communiquera avec vous si votre profil correspond aux exigences du poste.


Adecco is currently hiring a full-time experienced and strategic Expert Product Owner to join our client's Information & Technology team. In this role, you will act as the primary customer advocate within a SAFe Agile environment, bridging the gap between business objectives and technical delivery.
As the owner of the product backlog, you will be responsible for driving product evolution, maximizing business value, and ensuring alignment between stakeholder needs and technical architecture. This position requires a strong blend of Product Ownership, Business Analysis, stakeholder management, and Agile delivery expertise.
The ideal candidate has experience working with complex enterprise systems, excels at collaborating with cross-functional teams, and is passionate about building and delivering innovative digital products that create measurable business value.

Our Diversity & Inclusion Statement
At Adecco our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values, Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customers at Heart, by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. This position is open to individuals who self-identify as First Nations, Inuit, and/or Métis, the Indigenous peoples of Canada. Through this initiative, Adecco is taking proactive measures to support the equitable representation of Indigenous peoples in the workforce in alignment with section 16(1) of the Canadian Human Rights Act. Together, we’re making the future work for everyone.
Responsibilities:
Product Vision & Backlog Management

• Own, manage, prioritize, and maintain the team backlog to ensure delivery of maximum business value

• Act as the primary voice of the customer throughout the product lifecycle

• Collaborate with Product Managers to align backlog priorities with the broader product roadmap

• Define clear, detailed, and testable acceptance criteria for user stories

• Identify and define enablers required for architecture, infrastructure, compliance, and exploratory work

• Ensure product decisions support long-term business goals and technology strategy

Business Analysis & Requirements Gathering

• Lead requirements elicitation activities through workshops, interviews, and stakeholder consultations

• Analyze and document complex business requirements and functional specifications

• Evaluate business processes and create process flow diagrams, workflow documentation, and data models

• Develop detailed user stories that clearly communicate functional, non-functional, and user experience requirements

• Support solution design by ensuring business needs are translated into actionable development requirements

Stakeholder & Customer Management

• Build trusted relationships between business stakeholders and Information & Technology teams

• Act as the primary liaison between business units and development teams

• Facilitate communication, alignment, and decision-making across multiple stakeholder groups

• Identify business challenges, customer pain points, and opportunities for product improvement

• Influence stakeholders and support strategic business decisions

Agile Delivery Support

• Guide user story refinement and backlog grooming activities

• Partner with architects and technical teams to ensure solutions align with target architecture

• Serve as the subject matter expert for delivery teams during development cycles

• Support User Acceptance Testing (UAT) activities and validate completed work against acceptance criteria

• Participate actively in SAFe Agile ceremonies, including planning, reviews, retrospectives, and demonstrations

• Make informed trade-off decisions to maximize delivery value and business outcomes

SAFe Agile Excellence

• Champion SAFe Agile practices, processes, and delivery standards

• Monitor and track key product performance metrics, including quality, flow, rework, and delivery outcomes

• Promote continuous improvement across product and delivery teams

• Ensure compliance with organizational Agile frameworks and best practices

Qualifications and Skills:

• Bachelor's degree in Computer Science, Business Administration, or a related field

• Equivalent combination of education and relevant experience will be considered

• Minimum 7-10 years of professional experience

• Proven experience in a Product Owner role within Agile or SAFe environments

• Experience within the transportation, logistics, or supply chain industry is highly preferred

• Strong Business Analysis experience, including:

  • Requirements elicitation

  • Process modeling

  • Data analysis

  • Functional specification development

• Experience working with software development teams and technology delivery initiatives

• Demonstrated experience supporting product strategy, delivery, and continuous product evolution

• Experience working within large, complex enterprise environments

• Proven ability to engage and influence senior leaders and key stakeholders

• Deep understanding of Product Ownership principles and best practices

• Strong business acumen and the ability to communicate effectively with executives, business stakeholders, and technical teams

• Excellent analytical, problem-solving, and critical thinking skills

• Experience with Agile, SAFe, DevOps, and modern software delivery methodologies

• Strong understanding of requirements management and business process analysis

• Knowledge of Design Thinking methodologies and customer-centric product development

• Experience managing and scaling enterprise products

• Ability to translate strategic objectives into actionable product requirements

• Strategic thinking and business insight

• Strong communication and stakeholder management skills

• Ability to influence and drive change across organizations

• Customer-focused mindset with a passion for delivering value

• Adaptability and agility in dynamic environments

• Strong collaboration and relationship-building capabilities

• Results-oriented approach with a commitment to continuous improvement

• Must be legally eligible to work, and reside in Canada

Land Acknowledgement
Adecco acknowledges that our head office is located in Tkarón:to/Toronto, on the traditional territory of many Nations, including the Anishinaabeg, the Haudenosaunee, the Huron-Wendat, and the Mississaugas of the Credit First Nation. We recognize that our teams operate in offices and communities across the country, on the ancestral and contemporary lands of First Nations, Inuit, and Métis Peoples. We’re committed to continued learning, respectful relationships, and taking meaningful actions in partnership with Indigenous communities.

Are you interested in this position? Apply now! Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.