Ville : Waterloo

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Make a Meaningful Impact on Health and Recovery

Are you a healthcare professional or business graduate with a passion for helping others navigate complex health journeys? Join Sun Life’s Group Disability team, where we support Canadians in their pursuit of better health and sustainable recovery.
We’re looking for empathetic, analytical, and strategic thinkers—especially those with frontline healthcare experience—who are ready to bring their expertise to a role that blends clinical insight, data-driven decision-making, and human connection.

What You’ll Do

• Assess and manage disability claims (short-term, long-term, and salary continuance) with a focus on timely and fair resolution.

• Lead recovery planning by identifying medical and non-medical factors, functional capabilities, and return-to-work readiness.

• Apply crisis intervention and rehabilitation techniques to support clients through challenging health transitions.

• Use data and analytics to inform decisions and identify trends in recovery and return-to-work outcomes.

• Build strong, trust-based relationships with clients, employers, and healthcare providers.

• Communicate with empathy and clarity, guiding clients through their absence and return-to-work journey.

What Sets You Apart

• Frontline healthcare experience (e.g., nursing, occupational therapy, physiotherapy, mental health support)

• Bachelor’s degree in Healthcare, Kinesiology or Business

• 3-5 years of professional experience, ideally in healthcare or case management

• Demonstrated strength in these key skills:
    - Emotional Intelligence
    - Crisis Intervention
    - Case Management
    - Rehabilitation Techniques
    - Analytical Skills
    - Critical Thinking

What You Need to Succeed

• Strong analytical and decision-making skills

• Resilience and adaptability in fast-paced, emotionally complex situations

• Comfort with digital tools and multiple platforms

• A collaborative, team-first mindset

Why Join Us?

• A comprehensive training program and continuous learning opportunities

• A supportive, inclusive, and purpose-driven culture

• Competitive compensation, benefits, and wellness programs

• Opportunities for career growth and internal mobility

• A chance to make a real difference in people’s lives

Curious about the role?

Follow a day in the life of a Sun Life DCM: [LinkedIn Post](https://www.linkedin.com/posts/sun-life-financial_curious-about-the-day-to-day-of-a-sun-life-activity-7219340568831700993-57f7?utm_source=share&utm_medium=member_desktop )

#LI-MC1 #LI-Hybrid

Quand un nouveau poste correspondant à votre expérience sera offert, l’échelle de salaire de base sera affichée et correspondra au poste pour lequel la Sun Life étudiera votre candidature.

En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons .

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

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