Ville : Montreal

Catégorie : Hourly Temporary/Contract

Industrie : Recruitment/Staffing

Employeur : The Adecco Group

Adecco recherche un Directeur/trice de Comptes dynamique pour se joindre à l'équipe collaborative et axée sur la clientèle de notre client à Montréal. Ce poste hybride offre la possibilité de travailler directement avec les clients tout en coordonnant les efforts avec les équipes internes afin d'assurer un service exceptionnel. Le candidat idéal excelle dans un environnement dynamique, accorde de l'importance aux relations avec la clientèle et cherche constamment à améliorer les processus et la prestation des services.

• Taux de rémunération : 31,40 $/heure

• Lieu: Montréal, QC (Hybride – 3 jours au bureau)

• Horaire: Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, avec une heure de pause déjeuner.

• Type d'emploi : Temporaire | Temps plein

Voici pourquoi vous devriez postuler :

• Embauche rapide, paie hebdomadaire.

• 4 % de paie de vacances versés à chaque chèque de paie hebdomadaire.

• Avantages médicaux et dentaires une fois qualifié.

• Programmes de formation gratuits.

• Nouveau processus d’intégration plus rapide.

Responsabilités:

• Connaître la structure et les procédures pour les opérations de fonds mutuels et les comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.)

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients en coordonnant les efforts avec les différents services internes de BNRI et de la Banque Nationale

• Assurer un niveau élevé de service à la clientèle en tenant les clients informés des nouveautés, produits et services disponibles correspondant à leurs besoins

• Résoudre rapidement les problèmes des clients et recommander des améliorations aux politiques et procédures afin d’améliorer continuellement la prestation de services

• Agir comme lien avec les différents secteurs opérationnels de BNRI pour garantir que les tâches sont effectuées de manière proactive et en temps opportun

• Organiser des réunions régulières avec les clients et documenter les problèmes opérationnels et de service ; enquêter, suivre et résoudre ces situations

• Fournir des conseils aux clients sur les politiques, procédures et formations BNRI ayant un impact direct sur leur firme

• Proposer des recommandations pour améliorer les processus et renforcer les relations d’affaires avec les clients

• Représenter professionnellement BNRI lors des rencontres clients et événements professionnels

Exigences :

• Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Diplôme universitaire avec au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de courtage ou de service

• Le cours sur les valeurs mobilières au Canada (CSC) est un atout

• Connaissance des aspects réglementaires de l’industrie

• Maîtrise de Microsoft Office

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

• Personne motivée, enthousiaste et positive, capable de gérer un environnement à volume élevé

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, en français et en anglais

Postulez dès maintenant à ce poste de Directeur/trice de Comptes à Montréal, QC pour une considération immédiate en matière d'emploi. Notre équipe dynamique de recruteurs vous contactera si vous êtes qualifié pour ce rôle.

Pour en savoir plus sur les avantages d'Adecco et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici : https://www.adecco.com/fr-ca/recherche-demploi/avantages

**Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée. **