Ville : Montreal

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Le directeur ou la directrice, gestion des risques liés aux règlements et à la tarification de la Sun Life Canada occupe une place de leader importante dans le secteur des règlements d’assurance et de la tarification. À ce poste, vous tirerez parti de vos compétences en innovation et en résolution de problèmes pour améliorer l’expérience en matière de règlements. Grâce à un leadership actif et pratique, vous favoriserez un environnement collaboratif et axé sur les résultats pour les analystes en règlements du Centre d’excellence des règlements. Vous offrirez une expertise en règlements à l’interne et à l’externe, notamment pour les services des Produits, de la Tarification, des Affaires juridiques, les réassureurs et les enquêteurs. Ce rôle supervisera également les tâches de souscription interfonctionnelles liées aux sélections des risques.

Les fonctions

• Soutenir la vice-présidente, tarificatrice en chef et responsable de la gestion des risques liés aux règlements.

• Promouvoir l’excellence et l’uniformité dans l’analyse des risques liés aux règlements à la SL Canada.

• Développer et mener des examens/vérifications des règlements pour les produits individuels et collectifs du CE des règlements et recommander des changements périodiques aux programmes d’examen ainsi qu’aux échelles professionnelles et au modèle de progression de carrière aux règlements.

• Contribuer au développement continu de l’approche de la compagnie en matière de règlements en suivant les tendances émergentes et les pratiques exemplaires. Recommander et mettre en œuvre des changements aux approches, pratiques et processus des règlements, et aider à l’intégration des nouvelles technologies.

• Favoriser une expérience Client positive et uniforme en matière de règlements pour l’ensemble de la clientèle de la SL Canada.

• Participer aux vérifications de la réassurance et à leur coordination, ainsi qu’à la communication des changements apportés aux politiques de règlements.

• Se tenir au courant des tendances émergentes et des pratiques du secteur.

• Servir de ressource principale pour les dossiers complexes et coûteux, en fournissant une expertise technique pointue et en consultant les Affaires juridiques, les services médicaux et la haute responsable pour résoudre les problèmes acheminés à l’échelon supérieur.

• Établir des partenariats et développer des relations avec les partenaires de la réassurance du secteur, et participer aux discussions concernant les demandes de règlement complexes.

• Gérer et superviser les résiliations et les risques de fraude liés aux demandes de nouvelles affaires.

Les aptitudes pour réussir

• Diplôme universitaire, de préférence dans le domaine de la santé, des sciences, du droit ou des affaires.

• Cours menant à l’obtention du titre ACS ou ALHC reconnu dans l’industrie.

• Au moins 10 ans d’expérience dans l’évaluation des demandes de règlement, incluant une connaissance approfondie de l’assurance vie, l’assurance maladies graves, l’assurance-invalidité et l’assurance soins de longue durée.

• Au moins 5 ans d’expérience dans un poste de direction.

• Aptitudes pour la résolution de problèmes et l’analyse (capacité d’analyser et de résoudre des questions complexes).

• Solides aptitudes pour les relations humaines – capacité à gérer des cas acheminés à l’échelon supérieur, à établir des relations, à influencer les résultats et à négocier dans des situations difficiles.

• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones

 Les avantages pour vous

• L’appartenance à la famille Sun Life, qui partage une raison d’être : aider les Clients et les Employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.

• Grâce au mode de travail hybride, vous et votre responsable pouvez choisir de travailler au bureau ou à votre domicile en fonction des besoins de l’entreprise et des Clients.

• Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d’atteindre son plein potentiel.

• Nous sommes ravis d’avoir reçu l’Ordre de l’excellence dans la catégorie Santé mentale au travail®, le plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des employés, la promotion d’une culture de travail positive et l’excellence en santé mentale.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

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