Ville : Quebec City

Catégorie : Yearly Direct Hire

Industrie : Recruitment/Staffing

Employeur : The Adecco Group

Adecco recrute, pour l’un de ses clients à Québec, un(e) Coordinateur(trice) des ventes internes & opérations commerciales pour un poste permanent à temps plein. Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne organisée, rigoureuse et orientée client souhaitant évoluer dans un environnement B2B structuré et international, dans le secteur des équipements de café.

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle central dans la coordination des opérations commerciales, le soutien aux ventes et la gestion des relations clients. Vous contribuerez directement à l’efficacité des processus internes et à la qualité de l’expérience client.

• Salaire : 60 000 $ à 65 000 $ / année (selon expérience)

• Lieu : Québec, QC

• Horaire : 40 h/semaine

• Mode de travail : Hybride

• Contrat : Permanent | Temps plein

Responsabilités :

• Traiter et gérer les commandes clients et distributeurs

• Préparer les devis et propositions en collaboration avec l’équipe commerciale

• Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison

• Coordonner avec les équipes logistique et chaîne d’approvisionnement

• Agir comme point de contact principal pour les clients et partenaires

• Répondre aux demandes liées aux produits, prix et disponibilités

• Soutenir l’intégration des nouveaux clients (documentation, configuration)

• Assurer le suivi après-vente et la communication avec les clients

• Préparer des rapports, tableaux de bord et suivis de performance

• Maintenir la qualité et la fiabilité des données dans le CRM

• Participer aux appels d’offres et projets de déploiement

• Maintenir les listes de prix et les conditions commerciales

• Participer à la gestion des contrats et à l’optimisation des processus

• Collaborer avec les équipes Finance, Marketing et Opérations

• Coordonner la logistique des démonstrations, événements et outils de vente

Profil recherché :

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Formation en administration, commerce ou domaine connexe

• 2 à 5 ans d’expérience en ventes internes, support commercial ou opérations

• Expérience en environnement B2B (atout)

• Maîtrise d’un CRM (Salesforce ou équivalent)

• Connaissance d’un ERP (atout)

• Excellente maîtrise d’Excel et de la suite Microsoft Office

• Bonne compréhension des processus commerciaux (order-to-cash)

• Excellente organisation et gestion des priorités

• Rigueur, autonomie et souci du détail

• Orientation client et capacité à gérer plusieurs dossiers

• Excellentes habiletés de communication et esprit d’équipe

• Français requis | Anglais professionnel requis

Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

* * L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est exigé.

Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l’avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs — Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.

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