Conseiller(ère) Copilot
Ville : Montreal
Catégorie : Services-conseils
Industrie : Finance
Employeur : KPMG
Aperçu
Ce que vous ferez
Ce que vous apportez au rôle
Nos valeurs, la façon KPMG
En tant que Conseiller(ère) Microsoft Copilot Studio & Power Platform, vous intervenez auprès de nos clients pour concevoir, développer et déployer des solutions conversationnelles et d’automatisation à forte valeur ajoutée. Vous travaillez au cœur de l’écosystème Microsoft Power Platform afin d’optimiser les processus métiers, améliorer l’expérience utilisateur et accélérer l’adoption des outils digitaux.
Vous évoluez dans un environnement de conseil, en collaboration avec des équipes fonctionnelles et techniques, et participez activement aux différentes phases des projets : conception, développement, intégration, mise en production et amélioration continue.
Ce que vous ferez
Microsoft Copilot Studio
Concevoir, développer et déployer des chatbots et assistants virtuels à l’aide de Microsoft Copilot Studio.
Implémenter des mécanismes avancés de compréhension du langage naturel (NLU) et d’orchestration de dialogues pour offrir des conversations contextuelles, pertinentes et engageantes.
Développer et maintenir des composants réutilisables (topics, entités, actions) et en assurer la gouvernance tout au long de leur cycle de vie.
Intégrer les solutions Copilot Studio avec les services de la Power Platform et des systèmes tiers via des interfaces sécurisées.
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) conversationnels, exploiter les données d’usage et proposer des améliorations continues basées sur les retours utilisateurs.
Microsoft Power Platform
Concevoir et développer des flux automatisés avec Power Automate afin d’optimiser et de fluidifier les processus métiers de bout en bout.
Modéliser, configurer et gouverner les données dans Dataverse, en garantissant la qualité, la cohérence et l’intégrité des données.
Créer et maintenir des connecteurs personnalisés pour permettre des intégrations sécurisées avec des plateformes et services tiers.
Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, de gouvernance et de performance de la Power Platform.
Ce que vous apportez au rôle
2 à 3 ans d’expérience sur la Microsoft Power Platform (Power Automate, Dataverse, intégrations).
Expérience concrète dans le développement de solutions avec Microsoft Copilot Studio ou des plateformes de chatbots équivalentes.
Bonne compréhension des concepts de NLU, de design conversationnel et d’expérience utilisateur.
Expérience dans l’intégration de systèmes via APIs, connecteurs et services cloud.
Connaissance des principes de gouvernance, sécurité et gestion du cycle de vie des solutions.
Capacité à comprendre des besoins métiers et à les traduire en solutions techniques concrètes.
Aisance en contexte de consulting : interaction client, ateliers, démonstrations et restitution.
Esprit analytique, rigueur et sens de l’amélioration continue.
Bonnes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit.
Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.
Le ou la candidat.e retenu.e devra démontrer d'excellentes compétences en communication et en présentation en anglais, avec la capacité de présenter des sujets stratégiques complexes à une diversité d’intervenants se trouvant dans les régions anglophones du Canada comme l'Ontario.
Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même
Nos valeurs, la façon KPMG
Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte
KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.
Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement
Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.
Utilisation IA
Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.
Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.