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Business & Systems Analyst

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Ville : Waterloo

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

At Sun Life, we work together, share common values, and encourage growth and achievement. We offer many career paths that attract a wide variety of talent and skills. Follow a path that lets your talents shine.

Reporting to the Manager, Business & Systems Analysis Chapter specific to the Disability - Business Only Group Benefits area, the Business & Systems Analyst is familiar with a wide variety of concepts, practices, and procedures as they relate to IT and general operations. They rely on experience and judgment to plan and achieve goals.

In this role, you will conduct needs analysis, write requirements/user stories, collaborate with various stakeholders and support the team to increase productivity and reduce costs.

What will you do?

  • Analyze and define user needs and translate them into system requirements/epics/user stories/data mapping documents.
  • Work with the team to conduct analysis on business requests with a focus on the links between processes and systems throughout the organization.
  • Create and/or provide comments into internal and external communications and user documentation.
  • Review and provide comments on business and technical documentation.
  • Support business on the roll-out of what has been developed with a focus on end-to-end validation.

What do you need to succeed?

  • 3 to 5 years of progressive experience as a Business & Systems Analyst.
  • Understanding of Underwriting processes and systems
  • Good understanding of privacy, compliance, control, and security requirements.
  • Skilled in test execution and understanding the outcomes.
  • Knowledge of relevant business, processes, systems, and capabilities.
  • Comfortable with data requirements and related data activities.
  • Strong analytical skills with Excel and Chess, with experience with technology and the ability to self-learn software.
  • Strong interpersonal/relationship building skills with technical and business personnel.
  • Ability to work and demonstrate cooperation in a matrixed team environment and comfortable to work within ambiguous environments.
  • Good multitasking, prioritization, and time management skills.
  • As this position is posted in several locations, we specify that bilingualism (French, English, both oral and written) is required for Quebec only as the position reports to a unilingual English-speaking manager outside Quebec.

Assets

  • Experience in supporting customer facing operations is an asset
  • Experience with Miro
  • University degree in business, technology or an equivalent experience
  • Knowledge of financial services industry

Unique requirements

  • As this position is posted in several locations, an ability to work as per the Eastern Time zone is required

What’s in it for you?

  • An environment of continuous learning and improvement with an opportunity to move along a variety of career paths with amazing networking potential.
  • A friendly, collaborative, and inclusive culture in an interactive team environment.
  • Being part of our journey in developing the next greatest digital experience.
  • Working together, sharing common values, and encouraging growth & achievement.

The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted.  It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors.  In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance.  Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.

Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.

Persons with disabilities who need accommodation in the application process or those needing job postings in an alternative format may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.

At Sun Life we strive to create a flexible work environment where our employees are empowered to do their best work. Several flexible work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.

We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

54,000/54 000 - 91,000/91 000

Catégorie d'emploi:

Analyse des besoins informatiques - Processus

Fin de l'affichage:

08/08/2025

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