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Business Oversight Specialist

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Ville : Toronto

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:


The Business Governance & Controls (BG&C) team is responsible for first line oversight within the Canadian Retail Advice and Solutions (RAS) business and works closely with advisors and field leaders to help advisors build and maintain compliant business practices, meet evolving regulatory expectations, all while putting the Client’s interests and experience first.

Reporting to the Manager, Business Regulatory Oversight, the Business Oversight Specialist (BOS) plays a key role in delivering strategic oversight within the first line of defense by identifying and escalating regulatory and business risks. This role supports the execution of various oversight and monitoring programs to ensure Sun Life, its advisors and its employees are meeting regulatory obligations and business objectives in selling mutual funds and investment products. The BOS works collaboratively with internal partners, including advisors and field leaders to help uphold compliant business practices and improve the effectiveness of conduct oversight.

What will you do?

  • Conduct various oversight and monitoring programs for the Wealth business (our Mutual Funds dealer and Investment dealer)
  • Support the design and continuous improvement of oversight and monitoring programs.
  • Complete ad hoc targeted reviews of advisor business and sales practices in response to potential risks or flagged issues.
  • Contribute to data collection, analysis and reporting efforts to identify conduct trends and regulatory risks.
  • Conduct various quality assurance activities supporting the Oversight Programs team.
  • Assist in documenting and escalating findings, along with recommended mitigation actions.
  • Contribute to the development of consumable and relevant reporting based on monitoring and investigative analysis to provide meaningful and actionable insights.
  • Collaborate with Trade Supervision, District Regulatory Review and Compliance Best Practices teams, as well as advisors and field leaders to address issues identified through audit programs.
  • Proactively identify issues and coaching opportunities for field leaders and advisors to improve compliance outcomes.
  • Proactively identify and share opportunities for improvement in policies, processes, tools, and reporting across the compliance ecosystem.
  • Stay current on industry developments and updates to regulations.

What do you need to succeed?

  • Excellent knowledge and understanding of Investment products
  • Excellent knowledge and understanding of CIRO (formerly IIROC & MFDA) regulations.
  • Excellent relationship building, communication and presentation skills.
  • Strong analytical, organizational, and problem-solving skills.
  • Ability to work independently as well as in a team and manage multiple priorities and timelines.
  • Ability to work effectively in a fast-paced, complex and evolving environment.
  • Ability to apply critical thinking skills to processes, escalations, and issue resolution.
  • High degree of integrity and ethics, good judgement and exceptional interpersonal and communication skills

What's in it for you?

  • A friendly, collaborative and inclusive culture
  • Flexible Benefits from the day you join to meet the needs of you and your family
  • Pension, stock and savings programs to help build and enhance your future financial security
  • Wellness programs that support the three pillars of your health – mental, physical and financial
  • An environment of continuous learning and improvement
  • Hybrid work environment 
     

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

60,000/60 000 - 97,000/97 000

Catégorie d'emploi:

Analyse des besoins informatiques - Processus

Fin de l'affichage:

05/02/2026

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