Ville : Ottawa

Catégorie : Temps plein

Industrie : Éducation Supérieur

Employeur : University of Ottawa

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Motif de l'offre d'emploi:

Remplacement d'un poste permanent

Type d’emploi :

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

N/A

Famille d’emplois :

Infrastructure et systèmes informatiques

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

IT Services and Infrastructure

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PTIUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2026/05/14

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2026/05/25

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

UOITP Grade11

Échelle salariale :

$92,685.00 - $115,243.00

Au sujet des Technologies de l'information:

Le milieu de travail des Technologies de l’information se caractérise par son dynamisme et son esprit de collaboration. Nous voulons prioriser et maximiser les investissements technologiques pour rehausser l’expérience étudiante et simplifier le déroulement des activités du corps professoral, des chercheurs et chercheuses et des membres du personnel. Notre plus grande richesse réside en notre personnel. Il est constitué de gens comme vous, des professionnels qui veulent étendre leurs capacités intellectuelles et franchir une nouvelle étape dans leur carrière. Travailler ici vous donne accès à un environnement TI formidable, riche en plateformes, produits, et services divers. C’est une place où les idées innovatrices sont les bienvenues.

En bref : Travailler ici est à la fois exigeant et enrichissant. Vous y serez porté à étaler vos meilleurs atouts. Nous désirons avoir des gens motivés à faire avancer la TI dans le domaine de l’enseignement supérieur. Nous avons les technologies qui vous captiveront et des avantages qui peuvent vous aider à maintenir un meilleur style de vie. Nous sommes également à quelques minutes de centres sportifs, du marché By, du centre-ville, et du Canal Rideau, lieu propice pour les coureurs et les patineurs.

Raison d’être du poste

Relevant de l'Analyste des systèmes responsable, la personne titulaire va installer, configurer et maintenir l’infrastructure et les systèmes des serveurs, pour appuyer les activités de l’organisation et en accroître l’efficacité. Gérer le parc informatique du groupe ou de l’équipe de façon telle à optimaliser l’utilisation des ressources techniques de l’Université et à faire en sorte que l’infrastructure fonctionne de manière stable, sûre et constante.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Installation et configuration de systèmes: Installer et configurer les serveurs et les systèmes pour en assurer une fonctionnalité complète et adéquate avec l’infrastructure existante. Demander et évaluer les besoins des clients, analyser les exigences en systèmes, évaluer les applications provenant de fournisseurs, formuler et appliquer des recommandations. Au besoin, modifier la configuration de composantes existantes pour en maintenir ou en accroître la fonctionnalité et pour faciliter l’extraction de données par les utilisateurs.

• Maintenance des serveurs: Surveiller la performance de l’infrastructure serveur pour qu’elle puisse en tout temps répondre aux besoins opérationnels de l’Université. Tester de nouveaux modules d’applications ou des modules adaptés sur mesure, pour en vérifier la conformité avec les spécifications. Offrir un soutien permanent pour la maintenance et l’exploitation des applications.

• Consultation technique: Échanger de l’expertise technique avec des pairs pour appuyer la maintenance et l’exploitation de l’infrastructure serveur de l’Université. Offrir ses compétences techniques, de la formation et des conseils aux autres employés. Maintenir les désignations professionnelles nécessaires, suivre l’évolution des techniques et des outils en TI et contribuer à la formulation de stratégies visant à assurer un soutien et une mise à niveau continus des systèmes.

Ce que vous apportez :

• Grade universitaire en informatique ou en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience

• Au moins cinq (5) années d’expérience du soutien à des systèmes d’infrastructure serveur à grande échelle, dans un environnement multiplateformes

• Connaissances approfondies des outils de gestion de services TI (ITSM), tels que TOPdesk, ServiceNow, BMC Remedy ou Cherwell, incluant leur configuration et leur administration.

• Connaissances avancées des concepts d’intégration de systèmes d’entreprise, incluant les systèmes de gestion des identités, Active Directory (AD), CMDB, SCCM, les systèmes ERP, SIS et autres plateformes connexes.

• Connaissance de base de Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) et de ses principales fonctionnalités.

• Connaissance de base de Microsoft Active Directory, incluant l’administration des utilisateurs, des groupes et des stratégies de groupe (GPO).

• Connaissance des principes fondamentaux de la sécurité des données et de la gestion des accès, incluant les meilleures pratiques en matière de protection de l’information.

• Expérience significative en déploiement, administration et configuration de solutions de gestion de services d’impression, notamment PaperCut MF/NG, incluant les serveurs d’impression et la gestion des périphériques multifonctions (MFD).

• Expérience dans l’implémentation des meilleurs pratiques ITIL au sein d’une entreprise.

• Expérience en développement de scripts et en automatisation de processus, incluant l’utilisation de divers langages de codage (PowerShell constituant un atout).

• Expérience en analyse, modélisation et implantation de processus d’affaires, incluant la conception et l’évolution de catalogues de services.

• Expérience dans la production et l’analyse de rapports avancés, à l’aide d’outils de visualisation et d’intelligence d’affaires tels que Power BI ou des solutions équivalentes.

• Capacité à concevoir et maintenir des intégrations via API et à modéliser des données, particulièrement dans le contexte d’un CMDB.

• Capacité d’analyse, pour pouvoir diagnostiquer et régler des problèmes associés à l’infrastructure serveur et les solutions d’entreprise.

• Capacité d’établir l’ordre de priorité de ses propres tâches et de livrer des résultats de qualité dans les délais exigés.

• Capacité de se tenir à jour et à l'affût des nouvelles technologies émergentes.

• Capacité de nouer de bonnes relations professionnelles avec les différents partenaires.

• Capacité de partager des connaissances, de la documentation et d’animer des ateliers de travail.

• Capacité de prospérer dans un environnement d'équipe et de collaboration.

• Bilinguisme – français et anglais (expression écrite et orale).

#LI-Hybrid #LI-DP1

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.