Ville : Toronto

Catégorie : Health in Emergencies / Santé en situation d'urgence

Industrie : Civil and Social Organizations

Employeur : Canadian Red Cross

Titre : Spécialiste principal(e), Services humanitaires en santé

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d’emploi : Poste temporaire à temps plein (12 mois)

 La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. L’organisation s’engage également à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.  

La personne retenue jouera un rôle de spécialiste en prestation de services à l’international au sein de l’équipe des Services humanitaires en santé. Elle offrira des connaissances techniques approfondies et des solutions innovantes dans un domaine d’expertise précis afin d’appuyer la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de programmes et de services de santé, y compris les opérations des équipes de réponse aux urgences. Elle jouera un rôle clé dans l’élaboration et le renforcement de modèles de prestation de services qui répondent aux objectifs de l’organisation et sont conformes aux pratiques exemplaires de l’action humanitaire. Elle fera appel à son expertise pour analyser des enjeux complexes, concevoir des solutions innovantes et offrir des conseils et des formations destinées aux équipes internes et aux partenaires du Mouvement. En outre, elle veillera au respect des cadres réglementaires, des stratégies de gestion des risques et des normes de qualité. Finalement, elle contribuera à la recherche en lien avec l’élaboration de politiques et favorisera l’amélioration continue afin d’assurer la pérennité des programmes et de renforcer la résilience opérationnelle.

Tâches et responsabilités  
• Améliorer la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes et services au moyen de connaissances spécialisées, de recherches et de données probantes dans le cadre des opérations de santé internationales.
• Diriger la mise en œuvre d’initiatives, de programmes et de services spécialisés conformément aux objectifs organisationnels et humanitaires ainsi qu’aux pratiques exemplaires du secteur.
• Diriger l’élaboration et la mise au point de cadres de travail techniques, de lignes de conduite et de méthodologies visant à assurer la prestation de services de grande qualité à l’international.
• Agir à titre de membre d’une équipe de prestation de services, y compris en participant aux déploiements et à la mise en œuvre des services à titre de spécialiste des opérations internationales, et servir de ressource pour les défis complexes liés aux services, en effectuant des analyses et en proposant des solutions expertes fondées sur les pratiques exemplaires.
• Analyser des données qualitatives et quantitatives pour formuler des recommandations fondées sur des données probantes aux fins d’amélioration continue.
• Prodiguer des conseils techniques portant sur les cadres de suivi, d’évaluation et d’établissement de rapports afin de garantir la prise de décisions fondées sur des données probantes.
• Veiller à ce que les stratégies d’engagement communautaire intègrent des connaissances techniques, des principes d’équité et des pratiques culturellement adaptées dans différents contextes internationaux.
• Prodiguer des conseils en lien avec les considérations éthiques, l’accessibilité et la conception de services inclusifs afin d’éliminer les obstacles rencontrés par les populations marginalisées.
• Élaborer des protocoles spécialisés, des analyses du risque et des stratégies de conformité visant à renforcer la résilience opérationnelle dans des contextes internationaux.
 

Profil recherché
• Posséder au moins de six à neuf ans d’expérience et être titulaire d’un diplôme d’études collégiales ou universitaires obtenu au terme d’un programme de trois ans en administration publique, en gestion des urgences, en sciences sociales, en science de la santé, en développement communautaire ou dans un domaine connexe, ou encore une combinaison équivalente d’études et d’expérience. Un diplôme d’études supérieures dans un domaine 
pertinent ou un diplôme, un certificat ou un titre professionnel pourrait être exigé. 
• Posséder une expertise dans une discipline spécialisée ou une vaste expérience dans divers domaines, tout en comprenant les liens entre les processus et les unités opérationnelles. 
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint est obligatoire. 
• Posséder une expérience de mobilisation des parties prenantes, de création de partenariats et de travail auprès de communautés diversifiées.
• Avoir de l’expérience en conception, en mise en place, en gestion et en évaluation de programmes.
• Pouvoir cerner des problèmes complexes, analyser des facteurs interdépendants, évaluer et atténuer les risques et élaborer des solutions à l’aide de compétences spécialisées. 
• Posséder des compétences en communication et pouvoir exercer son influence sur des personnes en cherchant à connaître leurs points de vue, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des renseignements pour parvenir à un consensus, souvent dans des situations délicates. 
• Être en mesure d’intégrer des pratiques exemplaires et des approches fondées sur des données probantes dans le cadre de travail d’un programme.

Conditions de travail 
• Il s’agit d’un profil opérationnel et d’intervention qui nécessite des déplacements et des déploiements réguliers et une présence dans les communautés desservies.
• La personne retenue doit pouvoir soulever occasionnellement des charges allant jusqu’à 5 kg. 
• Elle doit pouvoir occasionnellement demeurer assise pendant de longues périodes avec des pauses peu fréquentes. Le travail exige de pouvoir demeurer régulièrement debout pendant de longues périodes avec des pauses peu fréquentes.
• L’emploi exige de s’adapter à des changements fréquents dans l’ordre des priorités, souvent en raison d’urgences, de prendre des décisions sous pression et de parvenir à effectuer ses tâches à un rythme imprévisible.
• Il comprend des déplacements dans des zones généralement sûres au pays et à l’international ainsi que dans des milieux modérément difficiles où il faut user de prudence.
• En cas d’urgence à grande échelle où les effectifs nécessaires manquent à l’appel, la personne pourrait devoir appuyer les opérations d’urgence ou offrir du soutien opérationnel sur le terrain.
• En période de pointe, la personne pourrait devoir prolonger ses journées de travail à court préavis.