Ville : Montreal

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Joignez-vous à notre équipe de Formation & Perfectionnement :

Dans ce rôle, vous ferez partie d’une équipe professionnelle de formateurs et de développement qui soutient plus de 700 employés pour le compte de l’Invalidité Groupe à travers le Canada.

Êtes-vous innovateur, embrassez-vous le changement, vous efforcez-vous à aller au-delà des attentes de vos clients, et êtes-vous passionné par l’apprentissage continu?  Êtes-vous motivé par l’idée et votre capacité à fournir de la formation, du coaching, et du mentorat pour développer les autres? Notre équipe d’invalidité groupe pense que les meilleurs apprenants font les meilleurs enseignants et nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et enthousiaste pour se joindre à nous.

En tant que Formateur, Formation & Perfectionnement : Vous avez une capacité naturelle à résoudre les problèmes, vous êtes un communicateur convaincant avec le désir de fournir une expérience de formation exceptionnelle. Vous êtes fier de l’influence que vous avez sur les nouveaux employés de l’entreprise. Vous prospérez dans des environnements en évolution constante, vous êtes à l’aise avec la technologie et aimez travailler en collaboration avec les autres. Notre équipe de formation s’engage à fournir une formation de qualité, à jour, et cohérente à l’ensemble de nos opérations Canadienne. Vous travaillerez donc en partenariat avec les chefs d’équipe et les formateurs d’autres sites et secteurs d’activité pour assurer l’uniformité.

Ce que VOUS serez mené à faire…

• Offrir une formation engageante, sur place et à distance pour le personnel existant ainsi que les nouveaux employés de l’Équipe de Paiement d’Invalidité Groupe et l’Équipe d’Établissement des Demandes de Règlement

  • Appliquer des techniques d’apprentissage accéléré et mixte lors de la formation

  • Identifier les styles d’apprentissage individuels et ajuster la présentation en conséquence

• Effectuer des analyses de besoins pour aider à déterminer les solutions de formation appropriées

• Concevoir du matériel de formation engageant et le maintenir à jour conformément à l’évolution de nos pratiques et des procédures d’affaire

• Mesurer le progrès des apprenants à l’aide de tests, mesures, et évaluations appropriées

• Fournir des commentaires détaillés sur la progression des nouveaux employés et apprenants

• Effectuer des examens de la qualité des tâches de production pour garantir leur exactitude et la compréhension des apprenants, tout en fournissant des commentaires pertinents et un encadrement basé sur les tendances

• Établir des relations de travail solides avec vos partenaires d’affaire afin d’évaluer les besoins de formation et de vous assurer que les pratiques et les procédures sont à jour

• Participer à des initiatives ou à des projets assignés par votre gestionnaire

• Identifier et actionner les opportunités d’amélioration continue

• Rester à jour avec les tendances de l’industrie de formation et perfectionnement
  

De quoi avez-vous besoin pour réussir?

• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement puisque le titulaire du poste sera responsable de créer et donner de la formation à des employés et/ou des clients anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale. 

• Avoir de l’expérience et de l’expertise en la matière dans l’Équipe des Paiements invalidité et/ou l’Équipe d’Établissement des Demandes de Règlement (Admin)

• Avoir de l’expertise avec les produits Microsoft (PowerPoint, Excel, Word, MS Teams)

• Avoir des compétences exceptionnelle en relations interpersonnelles ainsi qu’en communication écrite et verbale

• Être capable de jongler avec plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution et de planifier efficacement 

• Avoir de solides aptitudes pour l'analyse et la résolution de problèmes

• Excellente compétence de gestion du temps et d’organisation

• Capacité pour influencer, négocier, et établir des relations de travail efficaces

• Être habilité à poser des questions pertinentes afin d’obtenir l’information nécessaire

• Être autodidacte, ingénieux, et curieux

• Porter attention aux détails et avoir une vue d’ensemble afin d’escalader les problèmes rapidement par les chemins appropriés

• Avoir un excellent jugement, faire preuve de bon sens et être capable de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision

• Avoir une bonne capacité d’adaptation aux changements et supporter facilement les situations stressantes
  

Ce qui est considéré un atouts :

• Certificat en éducation aux adultes ou l’équivalent

• Expérience en formation et encadrement

• Expérience avec les principes d’apprentissage accéléré

• Aptitudes particulière pour l’animation et la présentation

• Désir pour voyages occasionnels
  

Les avantages pour vous?

• Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2026 selon Great Place to Work® Canada.

• Participez à des affectations de courte durée («engagements ») dans l’ensemble de l’organisation pour acquérir de nouvelles compétences et élargir votre réseau

• Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.

•  Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons

• Des journées de congés flexibles sont disponibles pour prendre soin de vous ou des autres (famille, personnes à charge) ainsi que des congés maladie pour votre santé.
  

Notes

• Le/la candidat(e) devra créer et présenter une présentation de 5-8 minutes sur un sujet de leur choix, incluant le matériel à donner aux interlocuteurs, lors du processus d’entrevue

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: