Ville : Ottawa

Catégorie : Temps plein

Industrie : Éducation Supérieur

Employeur : University of Ottawa

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Motif de l'offre d'emploi:

Remplacement d'un poste permanent

Type d’emploi :

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

N/A

Famille d’emplois :

Développement et relations avec les diplômés

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Telfer School of Management

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2026/03/16

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2026/03/27

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 11

Échelle salariale :

$90,987.00 - $114,932.00

Au sujet de l'École de gestion Telfer
Située au cœur d'Ottawa, l'École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa est fière d'être un véritable foyer pour quelque 4 300 étudiants, 200 membres du corps professoral, plus d'une centaine d'employés et plus de 30 000 anciens. À Telfer, tout ce que nous faisons, de l'enseignement à la recherche en passant par les conseils en matière de politiques, est fermement aligné sur l'aide apportée au Canada pour atteindre son potentiel. Nous croyons que de meilleures pratiques commerciales signifient un meilleur Canada et qu'un meilleur Canada signifie un monde meilleur. 

Raison d’être du poste :

Sous la supervision du Directeur, Mobilisation des diplômés et de la communauté, concevoir, planifier et mettre en œuvre de façon autonome des initiatives stratégiques de mobilisation des personnes diplômées et de la communauté afin d’instaurer puis de favoriser une solide culture d’affinités chez les diplômées et diplômés ainsi que chez les partenaires stratégiques de Telfer en créant une véritable valeur réciproque par l’établissement de liens, les contributions et l’apprentissage. Soutenir les priorités institutionnelles et contribuer à un écosystème dynamique de diplômées et diplômés en offrant à ceux-ci la possibilité de créer des liens valorisants, de continuer à apprendre et de garder le contact avec l’École au fil du temps.

Jouer un rôle important dans la réalisation des objectifs institutionnels en identifiant, en cernant les compétences et en mobilisant de manière proactive des personnes diplômées et des partenaires au moyen de conversations exploratoires structurées (sollicitation à froid, approches persuasives, gestion des conflits, discussions complexes avec les parties prenantes, etc.) pour déterminer si leurs champs d’intérêt, leurs capacités et leur pouvoir d’influence correspondent aux occasions de philanthropie, de formation des cadres, de collaboration en matière de recherche ou de contribution continue à l’apprentissage expérientiel, et en coordonnant la mise en relation structurée avec les partenaires internes appropriés.

Miser sur les compétences des membres de la communauté diplômée et des partenaires ainsi que sur l’élaboration de plans de participation stratégiques en plusieurs étapes basés sur la progression et mis en œuvre par la formation expérientielle, des plateformes d’événements stratégiquement conçues et des occasions de reconnaissance structurées de manière à favoriser la préparation et à renforcer l’engagement envers l’établissement. Veiller à ce que l’activité de mobilisation soit intentionnelle, organisée selon une séquence, centrée sur les résultats et arrimée aux priorités de l’École et à sa stratégie générale en matière de développement.

Dans ce rôle, vos principales responsabilités comprendraient :

• Gestion du portefeuille de mobilisation : Gérer des portefeuilles de membres de la communauté diplômée et de partenaires externes en cultivant des relations fondées sur la confiance pour établir des liens d’affinités et ouvrir une voie de communication avec l’École tout en tenant compte des priorités facultaires et des cadres de participation établis par la direction.

• Compétences et prospection (sans collecte de fonds) : Mener proactivement des activités de sollicitation à froid et des conversations exploratoires générales pour évaluer les intérêts, l’expertise, la disponibilité, les affinités et les indicateurs de préparation. Mobiliser la haute direction par un dialogue persuasif, l’influence, la négociation et la résolution de problèmes en temps réel pour obtenir leur participation et assurer un arrimage aux priorités institutionnelles. Synthétiser les informations afin d’éclairer la planification de la participation, les décisions de gestion et la progression dans le cycle de vie.

• Planification et activation de la participation en fonction du cycle de vie :

  Élaborer des plans stratégiques de participation et de gestion concernant les membres de la communauté diplômée et les partenaires désignés, et les mettre en œuvre par le biais de parcours approuvés d’apprentissage expérientiel, d’événements et de reconnaissance. Veiller à ce que la participation soit intentionnelle, répétable et basée sur la progression plutôt qu’épisodique.

• Identification de l’état de préparation et transferts au sein de l’établissement : Identifier les membres de la communauté diplômée et les partenaires dont les intérêts et l’état de préparation correspondent aux possibilités déjà offertes par l’établissement (par exemple, philanthropie, formation des cadres, collaboration en matière de recherche). Coordonner les transferts documentés et opportuns avec les partenaires internes appropriés tout en assurant la continuité de la gestion.

• Adéquation entre l’École et les partenaires internes : Travailler en collaboration avec le corps professoral, les équipes de programme et les unités internes pour que la participation des membres de la communauté diplômée et des partenaires réponde aux besoins universitaires, expérientiels et institutionnels, notamment en veillant à ce qu’elle soit adaptée, de qualité et efficace. 

• Intégration stratégique des événements et conception de la participation de la communauté diplômée :

  Diriger la conception stratégique de la mobilisation des membres de la communauté diplômée et des partenaires lors d’événements de la Faculté de manière à ce que chaque initiative ait un objectif défini, un public cible et un résultat escompté alignés sur les priorités facultaires. Déterminer le niveau d’investissement en fonction de la valeur stratégique et du potentiel du bassin, et définir la manière dont la participation doit être structurée (par exemple, conférencières et conférenciers sélectionnés, tables rondes pour cadres, participation VIP, stratégie ciblée d’attribution des sièges) pour assurer la présence de décisionnaires de choix et de parties prenantes à fort potentiel. Concevoir et façonner des expériences de mobilisation centrées sur les objectifs à atteindre (par exemple, réunions personnalisées pour cadres) pour renforcer les parcours à long terme relatifs à la philanthropie, à la formation des cadres, à la collaboration en matière de recherche et aux partenariats stratégiques. Collaborer avec les équipes chargées des événements et du développement pour l’exécution logistique tout en demeurant responsable de l’intention stratégique, du choix des parties prenantes et de l’alignement des résultats.

• Facilitation de la gestion, séances d’information et contributions aux récits : Veiller à ce que les membres de la communauté diplômée et les partenaires soient correctement informés et soutenus avant leur participation, et à ce que les suivis de gestion soient effectués par la suite. Fournir des informations sur les relations, les résultats et les angles narratifs à l’équipe du marketing et des communications ainsi qu’aux parties prenantes internes afin de renforcer la réputation et la production de récits.

• Qualité de la pratique de mobilisation, documentation et amélioration :

  Consigner de manière précise les activités, les idées et les étapes suivantes dans les systèmes de l’Université, afin d’assurer la continuité, la production de rapports et la visibilité du bassin.

Ce que vous apporterez :

• Diplôme de premier cycle ou combinaison d’expérience et d’éducation équivalente

• Au moins cinq ans d’expérience progressive dans le domaine de la mobilisation des diplômées et diplômés, du développement, des ventes, de la gestion de comptes, des relations avec des cadres, des partenariats ou dans un autre domaine pertinent.

• Expérience manifeste de la gestion d’un portefeuille de relations et de l’évolution des contacts à travers des étapes définies de participation ou de gestion.

• Capacité éprouvée à nouer, à fidéliser et à entretenir des relations avec des cadres supérieurs et une clientèle prestigieuse.

• Solides compétences en matière de prospection, d’écoute, de synthèse et d’évaluation des relations.

• Capacité à mettre en adéquation l’expertise et les intérêts externes avec les priorités universitaires et institutionnelles.

• Expérience de la gestion de cycles de vie ou de bassins, y compris l’établissement de priorités, la planification des étapes suivantes et le suivi.

• Bon jugement et solides compétences en matière d’organisation, d’établissement des priorités et de gestion des actions.

• Capacité à faire preuve de discrétion professionnelle.

• Expérience de travail avec des systèmes de gestion de la relation client (par exemple, Raiser’s Edge, Salesforce) pour suivre l’activité, la progression et les résultats de la relation.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.

• Être disponible pour voyager et travailler le soir et la fin de semaine à l’occasion.

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Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.