Ville : Toronto

Catégorie : Risk Reduction and Resilience / Réduction des risques et résilience

Industrie : Civil and Social Organizations

Employeur : Canadian Red Cross

Titre : Liaison communautaire principale, Communautés autochtones, Réduction des risques et résilience, Mobilisation des jeunes 
Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada) 
Type d’emploi : Permanent à temps plein 


La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès de Forbes des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, elle s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié, accessible et sans obstacle. 

La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la coordination, l’exécution et l’amélioration de la planification et de la mise en œuvre des programmes et des services ainsi qu’un rôle décisif en vue de garantir une expérience positive aux membres de la communauté et assurer la reddition de comptes envers les donateurs et donatrices. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes, les parties prenantes externes et les membres de la communauté pour s’assurer que les services sont culturellement sécuritaires et que leur prestation est efficace, empreinte de compassion et adaptée aux besoins des communautés. À titre de personne-ressource principale, elle contribuera à la mobilisation des parties prenantes et à la mise en œuvre harmonieuse des programmes et des services offerts dans le cadre de son programme, de son secteur de service ou de son domaine fonctionnel. En outre, elle assurera la prestation des services, y compris de formations et d’ateliers, tout en veillant au respect des normes et des politiques. Elle pourra également devoir participer à des interventions en réponse à des catastrophes ou des crises sociales. 

Tâches et responsabilités 

• Établir et entretenir des relations avec les organisations ou les structures communautaires, les partenaires et les membres des communautés afin de favoriser des activités de mobilisation communautaire respectueuses sur le plan culturel et conformes aux principes du Cadre de travail auprès des communautés autochtones. 

• Servir d’intermédiaire entre les parties prenantes internes et externes afin de faciliter des interactions et des communications qui répondent aux attentes de la communauté. 

• Coordonner et appuyer la planification et la réalisation de la stratégie des programmes et des activités de prestation des services, en veillant à l’intégration des principes d’inclusion culturelle et de sécurité. 

• S’assurer que les services sont offerts efficacement, respectent les normes et les politiques de la Croix-Rouge canadienne et répondent aux besoins des communautés. 

• Offrir du soutien administratif et technique pendant la mise en œuvre du programme, notamment effectuer la coordination avec les parties prenantes internes et externes, gérer et analyser les documents pour confirmer qu’ils répondent aux paramètres du programme et faire le suivi de l’avancement du programme. 

• Assurer la coordination avec les partenaires du programme, y compris les organismes communautaires, les instances locales, les organismes gouvernementaux, les organismes sans but lucratif et les autres parties prenantes, afin de garantir une collaboration efficace et une bonne coordination des activités du programme. 

• Contribuer au suivi et à l’évaluation du programme, notamment recueillir des données, les analyser et produire des rapports qui visent à mesurer ses répercussions et son efficacité. 

• Examiner les rapports et la documentation du programme ou du projet pour s’assurer que les activités sont exécutées conformément au plan; préparer des rapports sur le programme ou le projet, des exemples de réussite ou d’autres documents liés. 

• Collaborer avec divers homologues et d’autres équipes et coordonner les travaux avec eux afin de mettre en commun les connaissances et d’assurer la prestation et la cohérence du programme. 

• Cerner les points à améliorer dans les processus du cadre de prestation du programme ou des services et recommander les changements à apporter. 
  
   

Profil recherché 

• Détenir au moins quatre ou cinq ans d’expérience et un certificat ou un diplôme d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un ou de deux ans, ou posséder une combinaison équivalente d’études et d’expérience. 

• Maîtriser l’anglais et l’inuktitut; avoir la capacité de comprendre ces langues et d’en faire la traduction. 

• Avoir vécu au sein de communautés des Premières Nations, Inuits ou Métis, ou avoir travaillé auprès de celles-ci. 

• Avoir déjà travaillé auprès de communautés, d’organisations ou de gouvernements autochtones et avoir entretenu des relations respectueuses, réciproques et culturellement sécuritaires avec elles. 

• Appartenir à divers réseaux autochtones et démontrer un réel engagement à diffuser et à faire progresser les connaissances tirées des systèmes de savoir autochtones, en conciliant les perspectives autochtones et occidentales. 

• Bien que les langues officielles reconnues au sein de la CRC soient le français et l’anglais, la capacité de communiquer dans une ou plusieurs langues autochtones et de s’adapter aux protocoles autochtones est considérée comme un atout important. 

• Avoir de l’expérience en organisation d’ateliers, de séances de formation et de programmes de sensibilisation. 

• Détenir une expérience en coordination de programme, y compris en élaboration et mise en œuvre de plans de programmes, de budgets et d’activités d’évaluation. 

• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint. 

• Pouvoir appuyer l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes. Pouvoir recueillir, analyser et interpréter les données des programmes afin d’orienter la prise de décision. 

• Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles. 

• Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates. 

• Pouvoir se vêtir de façon appropriée en fonction des conditions météorologiques (p. ex. bottes d’hiver, parka/manteau, bottes de pluie, gants). 

• Être titulaire d’un certificat de secourisme ou accepter d’entreprendre les démarches pour en obtenir un. 
   

Conditions de travail 

• Étant donné que nous offrons des services à des personnes et des communautés et travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, bailleurs de fonds et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir assumer les responsabilités de son poste en anglais. 

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n’ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. 

• La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.