Ville : Ottawa

Catégorie : Temps plein

Industrie : Éducation Supérieur

Employeur : University of Ottawa

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Motif de l'offre d'emploi:

Nouveau poste

Type d’emploi :

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

36

Famille d’emplois :

Analyse des systèmes d’entreprise

Nombre de postes à pourvoir :

2

Faculté/Service - Département :

Business Analysis

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2026/01/29

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2026/02/09

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 10

Échelle salariale :

$80,942.00 - $102,245.00

Au sujet de la faculté/du service: Immeubles
Le milieu de travail au service des immeubles se caractérise par une équipe dynamique et créative en croissance où un vent de changement souffle offrant ainsi aux gens comme vous des opportunités d’utiliser vos compétences de leadership et d’innovation afin de contribuer à la réalisation de leur mission inspirante : offrir une infrastructure de recherche de premier ordre, remodeler la vie sur le campus et l’expérience étudiante, et fournir un environnement durable pour les étudiants, les chercheurs, les enseignants et la communauté.

Les installations de l’Université d’Ottawa sont réparties sur trois principaux emplacements où se concentrent 600 000 m2 (plus de 6,4 millions de pi2) d’espace réservé aux bâtiments, 42,5 hectares de terrain, 125 bâtiments et 11 résidences universitaires offrant 4 500 places. Le personnel des Immeubles compte plus de 150 membres, notamment des gestionnaires de projet, des spécialistes dans les domaines de l’énergie et de la mise en service, des ingénieures et ingénieurs en mécanique et en électricité, des architectes et des spécialistes de la planification des locaux. Les dépenses en immobilisations et les dépenses de fonctionnement du secteur des immeubles tournent autour de 100 millions de dollars, pour 2 milliards de dollars d’actifs universitaires gérés. Le plan de dépenses en immobilisations de 20 ans de l’Université d’Ottawa prévoit 4 milliards de dollars de nouveaux investissements. Il se matérialisera notamment par l’amorce du projet Top Shelf, qui verra 300 millions de dollars investis dans la construction de nouvelles installations destinées à la Faculté des sciences de la santé au campus du secteur riverain, ainsi que d’une tour sur le campus Roger-Guindon logeant le nouveau Centre de recherche médicale de pointe (CRMP) de l’Université d’Ottawa.

Raison d’être du poste

Jouer un rôle essentiel dans l’amélioration de l’efficacité organisationnelle en effectuant des analyses opérationnelles exhaustives, en optimisant les processus et en concevant des solutions stratégiques. Faire le pont entre diverses parties prenantes et équipes techniques pour bien cerner et hiérarchiser les besoins opérationnels, puis les traduire en solutions concrètes. Grâce à une analyse rigoureuse et à la mobilisation des parties prenantes, appuyer la bonne mise en œuvre d’initiatives complexes en adéquation avec les objectifs organisationnels pour améliorer l’efficacité opérationnelle et optimiser l’expérience d’utilisation. Voir à bien documenter, à tester en profondeur et à améliorer en continu les systèmes et les processus afin de créer une valeur durable.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Analyse opérationnelle: Consigner et documenter de manière proactive les exigences opérationnelles, notamment au moyen d’entretiens avec les parties prenantes, d’ateliers, de groupes de discussion et de questionnaires. Cerner les besoins explicites et implicites, et élaborer des documents clairs et détaillés sur les exigences opérationnelles, notamment sur les contraintes et les hypothèses pertinentes. Analyser les exigences afin de mettre en évidence les lacunes, les conflits et les dépendances, et les classer par ordre de priorité en fonction de leur valeur opérationnelle et de leur faisabilité. Préparer des analyses de rentabilité complètes et collaborer étroitement avec les équipes de TI, les gestionnaires et les parties prenantes afin de valider les exigences et les priorités.

• Analyse et conception de processus: Évaluer les processus opérationnels actuels afin de cibler les inefficacités et les occasions d’amélioration. Analyser les structures, les règles et les politiques opérationnelles complexes, et évaluer les exigences afin de proposer des solutions rationalisées et axées sur la productivité. Maximiser l’utilisation des outils disponibles pour créer une valeur mesurable.

• Analyse des options: Générer et évaluer des solutions de rechange pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs. Recueillir et analyser les données relatives à chaque option (coûts, avantages, risques, faisabilité, etc.). Comparer les options aux critères définis, évaluer les risques et formuler des recommandations claires. Intégrer les commentaires des parties prenantes aux propositions définitives.

• Analyse des répercussions: Cibler les risques et les éventuels problèmes que présentent les exigences et les plans opérationnels. Collaborer avec les équipes de TI pour y apporter des solutions, en veillant à ce que les changements aux systèmes soient entièrement intégrés et testés au préalable. Comprendre les interdépendances des systèmes et évaluer les répercussions des changements sur les processus opérationnels. Faciliter les transitions lors des mises à jour de systèmes complexes.

• Documentation: Produire une documentation exhaustive, portant notamment sur les exigences fonctionnelles, les spécifications de conception et les détails de configuration. Traduire les besoins opérationnels complexes en documents standards afin d’orienter l’élaboration des processus et des systèmes. Créer et tenir à jour des guides d’utilisation adaptés à divers publics en utilisant un langage et des éléments visuels clairs.

• Communication avec les parties prenantes: Tenir à jour un registre des parties prenantes et collaborer activement avec celles-ci afin de consigner les exigences, de fournir des mises à jour, de répondre aux préoccupations et de valider les solutions proposées. Favoriser une communication transparente et jouer un rôle de médiation en cas de conflits afin d’atteindre un consensus et d’assurer la conformité.

• Gestion de projet et du changement: Élaborer des plans de mise en œuvre détaillés pour favoriser la réussite du déploiement de nouveaux processus et de nouvelles solutions. Analyser les répercussions des changements organisationnels pour les parties prenantes et orienter les unités opérationnelles dans l’optimisation des processus et l’exploitation des capacités système avancées.

• Tests: Concevoir et gérer des plans de test exhaustifs pour les processus complexes, en s’assurant que les systèmes répondent aux exigences de l’organisation et de la clientèle en matière de fonctionnalité, de performance, de fiabilité et de sécurité. Superviser les tests des utilisatrices et utilisateurs finaux, valider les conversions de données et effectuer des rapprochements et des analyses de données détaillés pour garantir leur exactitude et leur cohérence.

• Évaluation et amélioration des systèmes: Mener des examens approfondis des capacités et des flux de travail des systèmes afin d’améliorer l’expérience pour la clientèle. Cerner et corriger les inefficacités ou les problèmes de configuration des processus critiques. S’informer des nouveaux outils et des pratiques exemplaires à l’échelle du secteur, et recommander des améliorations qui correspondent aux priorités du Service des immeubles.

Ce que vous apportez:

• Baccalauréat ou combinaison équivalente d’expérience pertinente et d’éducation.

• Au moins trois années d’expérience en analyse opérationnelle.

• Expérience dans l’élaboration de documentation sur les processus et/ou de guides d’utilisation.

• Capacité avérée à négocier avec les parties prenantes et à les influencer afin qu’elles adoptent des solutions qui correspondent à la stratégie institutionnelle et aux besoins de la clientèle.

• Fortes compétences analytiques pour transposer les besoins opérationnels en spécifications fonctionnelles et synthétiser les besoins de diverses parties prenantes.

• Expérience éprouvée de la rédaction et de la tenue à jour de documentation opérationnelle et technique complexe.

• Capacité d’adaptation à l’évolution des exigences et des processus, et aptitude pour remettre en question les hypothèses et adopter de nouvelles approches.

• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).

#LI-GC1

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.