Ville : North York

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Location: One York Street, Toronto (Downtown) - Hybrid work model - In-office presence required 2-3 days per week.

Sun Life is looking for a Senior UX Designer to join our Experience Design (XD) team. You will take ownership in driving UX strategy, leveraging strong perspectives on design excellence to influence project direction and champion human-centered design practices across the organization.

You will collaborate with product owners, engineers, other experience design professionals, as well as key partners across our business to deliver meaningful data-driven design solutions that enhance our digital product offerings.

What will you do?

• Take ownership to influence project strategy and be an evangelist for UX practices across the company.
• Lead the production of design specs and other documentation as needed within all project timelines.
• Create best-in class digital experiences based on client, business and technical inputs creating desirable and consistent journeys for users across multiple platforms, devices and channels.
• Develop new concepts, storyboards, screen flows, detailed designs and interactive prototypes to clearly articulate solutions.
• Lead the analysis and integration of user data and research findings to inform and validate design decisions.
• Conduct market scans to identify trends and best practices in digital product design.
• Conduct concept and usability testing to iteratively validate and improve design solutions and ensure usability standards are met.
• Track user experience metrics and analytics, including reporting on the success of UX improvements.
• Leverage AI tools and emerging technologies to enhance design processes, improve efficiency, and drive innovation.
• Actively collaborate as part of a cross-functional agile team to ensure designs are feasible and implemented accurately.

What do you need to succeed?

• 5+ years of experience in user-centered digital design and user experience.
• University degree or certification in User Experience, or equivalent work experience.
• UX portfolio demonstrating impactful customer experiences, including experience developing digital products from initial concept through to implementation.
• Strong UI / visual design acumen with the ability to create visually appealing and intuitive interfaces.
• Demonstrated experience with user research methods such as A/B concept and usability testing, and ability to interpret and synthesize findings.
• Proficiency with current design and collaboration tools such as Figma, Jira, etc.
• Knowledge of accessibility standards (e.g., AODA, WCAG) and inclusive design practices.
• Experience delivering design in agile, cross-functional environments.

Preferred Skills:

• Ability to work efficiently and adapt quickly in a fast-paced environment.
• Strong verbal and written communication skills with the ability to articulate the value of design choices to key stakeholders.
• Strong presentation skills, with an ability to advocate for user needs based on qualitative feedback and quantitative data.
• Deep knowledge of design systems that consistently scale across platforms.
• Demonstrated ability to stay current with emerging design trends, technologies, and AI-driven design tools, with experience applying these innovations to enhance user experiences.
• Strong sense of ownership and proactively advocates for end users.

Please note: Candidates are expected to bring a portfolio of their past work to highlight their UX accomplishments and experience.

What’s in it for you:

• We’re honoured to be recognized as a 2024 Best Workplaces in Ontario by Great Place to Work® Canada.
• We are thrilled to be recognized by Excellence Canada with their top-level certification, the Canada Order of Excellence for Mental Health at Work®, for prioritizing employee well-being, fostering a positive work culture, and achieving excellence in mental health.
• Wellness programs that support the three pillars of your health – mental, physical, and financial
• The opportunity to move along a variety of career paths with amazing networking potential.
• As a hybrid organization, you and your leader use business and Client need to choose where you work, at home or in the office

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

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