Ville : Toronto

Catégorie : Budget Analyst

Industrie : Financial Services/Banking

Employeur : Scotiabank

ID de la solicitud: 244719

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Manager de Procesos de Nuevas Soluciones

-Business Line:  Products & Digital Solutions

-Unit: Business: Medios de Pago

-Nivel: 7.1

- Tipo de Contrato: Indefinido

- Fecha límite de recepción de cvs: 18 de diciembre

Misión:

Lidera la transformación y optimización de procesos relacionados con nuevas soluciones de pago, asegurando simplicidad, agilidad y eficiencia operativa. Implementa metodologías innovadoras y herramientas digitales para reducir fricciones, mejorar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento normativo.

¿Qué esperamos de ti?

•Ser Bachiller de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y ingeniería de sistemas

•Experiencia Mínima: 5 años de experiencia laboral. Con experiencia en el área de Productos de Banca Personal, Inteligencia comercial y/o negocios y con un mínimo de 03 años de experiencia en el área de tarjeta de crédito y/o proyectos relacionados a medios de pago.

•Conocimiento específicos

•Propios del puesto: Conocimiento de tecnología aplicable a Medios de Pago actuales.

•Informáticos: MsOffice (Word, Excel, PowerPoint, Project) (Avanzado) y SQL

•Idiomas: Inglés (Intermedio)

¿A qué retos te enfrentarás?

•Diseñar e implementar procesos ágiles y simples para la integración y operación de nuevas soluciones de pago, priorizando la experiencia del cliente y la eficiencia interna.

•Aplicar metodologías ágiles (Lean, Scrum, Design Thinking) para rediseñar flujos críticos, asegurando rapidez y adaptabilidad en la ejecución.

•Impulsar la automatización y digitalización de procesos, integrando tecnologías emergentes para reducir tiempos y mejorar la experiencia del cliente

•Analizar procesos end-to-end, identificando cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora mediante herramientas de mapeo y análisis de datos.

•Definir indicadores clave (KPIs) de eficiencia y calidad, monitoreando su evolución y asegurando el cumplimiento de objetivos.

•Coordinar con áreas internas (Producto, Tecnología, Operaciones, Riesgos) para garantizar la viabilidad técnica y regulatoria de los procesos optimizados.

•Promover una cultura de mejora continua e innovación, capacitando equipos en metodologías ágiles y fomentando la adopción de herramientas digitales.

Ubicación(s):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.