Ville : Waterloo

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

We are seeking a Marketing Measurement & Insights Manager to lead the development of data-driven insights that shape Sun Life's Group Retirement Services (GRS) marketing strategy and performance. This role is critical in transforming complex data into clear, actionable recommendations that drive member engagement, optimize campaigns, and inform senior leadership decisions across Sun Life's GRS business. The ideal candidate is both analytically rigorous and an excellent communicator, with a passion for turning numbers into stories that inspire action and support Sun Life's mission of helping Clients achieve lifetime financial security.

What will you do?

Data Insights & Reporting

• Partner with Sun Life's Analytics, Business Intelligence, and Strategy teams to prepare data insights and reporting packages for GRS senior leadership and CXO stakeholders
• Create compelling data visualizations and dashboards that highlight key trends, performance metrics, and business outcomes specific to GRS member engagement and retirement planning behaviors
• Translate complex data into concise, honest, and understandable insights that inform decision-making and align with Sun Life's strategic priorities
• Support regular reporting cycles and ad-hoc analysis requests for GRS Marketing leadership

Campaign Performance & Optimization

• Support the GRS Marketing team in managing dashboards to measure and track omni-channel campaign performance across Sun Life's digital and traditional marketing channels
• Conduct in-depth analysis across GRS marketing campaigns and provide strategic recommendations to improve member engagement and drive retirement savings behaviors
• Track end-to-end campaign performance for GRS initiatives, including forecasting and financial impact, to optimize effectiveness and ROI in support of Sun Life's growth objectives
• Identify actionable insights to meet and exceed performance targets for member acquisition, retention, and engagement within the GRS portfolio

Tools, Processes & KPIs

• Develop and maintain measurement tools and processes to report on GRS Marketing team objectives and Key Performance Indicators (KPIs) aligned with Sun Life's broader business metrics
• Ensure reporting frameworks are scalable, accurate, and aligned with Sun Life's organizational goals and compliance requirements
• Create standardized reporting templates that support consistent measurement across GRS Marketing initiatives

Strategic Initiatives & Business Cases

• Assist in the development of business cases and financial models for new GRS Marketing strategic initiatives that support Sun Life's growth and member value objectives
• Evaluate investments in marketing technology and campaigns to identify opportunities for existing GRS plan sponsors and group members
• Support business planning processes and contribute insights that inform Sun Life's GRS market positioning and competitive strategy

Continuous Improvement

• Proactively identify new areas for measurement and analysis within the GRS business, highlighting findings to senior leadership
• Recommend innovative approaches to measurement and insights that enhance GRS Marketing effectiveness and align with Sun Life's digital transformation initiatives
• Stay current with industry best practices in retirement services marketing and measurement methodologies

What will you need to succeed?

• Bachelor's degree in Marketing, Business, Analytics, or related field; advanced degree preferred
• 5+ years of experience in marketing analytics, measurement, or insights roles, preferably within financial services or employee benefits
• Strong expertise in data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI, Looker) with experience presenting to senior leadership
• Proficiency in analytics platforms (Google Analytics, Adobe Analytics) and CRM/marketing automation tools relevant to B2B and member engagement
• Experience with retirement services, group benefits, or wealth management analytics preferred
• Excellent communication skills with the ability to simplify complex data for diverse audiences, including C-level executives
• Experience in financial modeling and business case development within corporate environments
• Strong problem-solving skills and a proactive mindset with ability to work independently and collaboratively
• Knowledge of regulatory requirements in Canadian financial services preferred
• Familiarity with Sun Life's business model and GRS market dynamics considered an asset

What’s in it for you?

• We’re honored to be recognized as a 2024 Best Workplaces in Ontario by Great Place to Work® Canada.

• We’re proud to be recognized as a company with a 2023 Most Trusted Executive team by Great Place to Work® Canada.

• Wellness programs that support the three pillars of your health – mental, physical, and financial

• The opportunity to move along a variety of career paths with amazing networking potential.

• As a hybrid organization, you and your leader use business and Client needs to choose where you work, at home or in the office.

# LI – KC #LI-Hybrid #LI-remote

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: