Représentant.e perception & recouvrement
Ville : Montreal, QC, Canada
Catégorie : Autre
Industrie : Utilité
Employeur : Énergir
Poste: 2 postes permanents, temps plein
Rémunération: 32$/heure
Lieu de travail: Poste basé au 1717, rue du Havre, Montréal
Horaires de travail: Du lundi au vendredi (congé les mercredis), de 8h à 17h10
Rejoindre Énergir, c’est :
Intégrer une entreprise québécoise en croissance et solidement établie, leader du développement durable, l’une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième année consécutive
Découvrir le rôle 👇
Environ 8 mois par année, sous la surveillance intermittente d’un chef de groupe, la personne titulaire du poste reçoit et traite toutes les demandes de la clientèle, interne et externe, par téléphone, par courriel ou par une tierce partie, relative à la gestion des comptes à recevoir. Elle prend les mesures appropriées afin de recouvrer les arrérages et les comptes passés dus. De plus, environ 4 mois par année, la personne titulaire du poste est appelée à se déplacer sur la route dans un véhicule Énergir afin de percevoir les comptes dus à l’entreprise directement auprès des clients et, si nécessaire, interrompre le service de distribution de gaz.
Ce que l'on recherche 🧐
- Détenir obligatoirement un diplôme d'études secondaire (DES);
- Détenir au moins 2 ans d'expérience en recouvrement;
- Détenir des aptitudes en mathématiques;
- Avoir un bon sens du service à la clientèle et de bonnes aptitudes en gestion de clients difficile;
- Détenir une bonne autonomie;
- Être à l'aise avec les outils de la suite MS office;
- Avoir de bonnes aptitudes relationnelle et un bon esprit d'équipe;
- Avoir un niveau d'anglais avancé*;
- Détenir un permis de conduire classe 5.
*Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.
Énergir souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi.
À propos d’Énergir
Comptant plus de 8 milliards de dollars d’actifs, Énergir est une entreprise diversifiée du secteur énergétique dont la mission est de répondre de manière de plus en plus durable aux besoins énergétiques de ses quelque 530 000 clients et des communautés qu’elle dessert. Principale entreprise de distribution de gaz naturel au Québec, Énergir y produit également, par le biais de coentreprises, de l’électricité à partir d’énergie éolienne. Aux États-Unis, par le biais de filiales et autres placements, l’entreprise est présente dans près d’une quinzaine d’États où elle produit de l’électricité de sources hydraulique, éolienne et solaire, en plus d’être le principal distributeur d’électricité et le seul distributeur de gaz naturel de l’État du Vermont. Énergir valorise l’efficacité énergétique, investit et poursuit son implication dans des projets énergétiques tels que le gaz naturel renouvelable et le gaz naturel liquéfié et comprimé. Par le biais de ses filiales, elle offre également une variété de services énergétiques. Énergir souhaite devenir le partenaire recherché et apprécié par tous ceux et celles qui aspirent à un avenir énergétique meilleur.