{"id":4570613,"date":"2026-05-26T01:05:47","date_gmt":"2026-05-26T05:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/prideatwork.ca\/consulting-packages\/employee-listening-session-services\/"},"modified":"2026-05-28T17:23:46","modified_gmt":"2026-05-28T21:23:46","slug":"services-de-seances-decoute-des-employe%c2%b7es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prideatwork.ca\/fr\/services-de-conseil\/services-de-seances-decoute-des-employe%c2%b7es\/","title":{"rendered":"Services de s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es"},"content":{"rendered":"

[vc_row nav_skin=”light” consent_include=”include”][vc_column css_animation=””][vc_column_text]Passer de la perception \u00e0 la compr\u00e9hension de l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es<\/strong><\/em><\/p>\n

Les s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es offrent une approche structur\u00e9e pour mieux comprendre votre personnel \u00e0 l\u2019aide de donn\u00e9es pertinentes qui vont au-del\u00e0 des indicateurs superficiels. Ces s\u00e9ances permettent aux employ\u00e9\u00b7es 2SLGBTQIA+ de partager leurs exp\u00e9riences, leurs besoins et leurs avis dans leurs propres mots. Les organisations recueillent ainsi des donn\u00e9es qualitatives riches qui les aident \u00e0 identifier les lacunes et \u00e0 orienter leurs actions afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019inclusion et l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es.<\/p>\n

Fiert\u00e9 au travail Canada propose des s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es pour aider votre organisation \u00e0 mieux comprendre le personnel, \u00e0 instaurer un climat de confiance et \u00e0 rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leurs besoins. Ces s\u00e9ances sont un outil de diagnostic indispensable qui permet de laisser de c\u00f4t\u00e9 les hypoth\u00e8ses pour avoir une vision claire de l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es, de leur point de vue.<\/p>\n

Nos services r\u00e9pondent aux besoins des organisations \u00e0 diff\u00e9rents stades de leur parcours, que ce soit pour mener une s\u00e9ance ponctuelle ou une s\u00e9rie de s\u00e9ances impliquant plusieurs groupes d\u2019employ\u00e9\u00b7es.<\/p>\n

Nos niveaux de services de conseil<\/h4>\n

O\u00f9 en est votre organisation aujourd\u2019hui?<\/strong><\/p>\n

Les organisations entament cette d\u00e9marche \u00e0 diff\u00e9rents stades. Nos niveaux de conseil s\u2019adaptent \u00e0 votre situation et vos objectifs. Si vous en \u00eates actuellement \u00e0 :[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row nav_skin=”light” consent_include=”include”][vc_column width=”1\/6″ css_animation=””][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″ css_animation=””][vc_expandable_list style=”minimal” skin=”light” css_animation=””][vc_expandable_list_item title=”Nieveau 1 : Accompagnement pour renforcer les capacit\u00e9s internes \u2013 Pr\u00e9voir une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute interne et solliciter l\u2019avis d\u2019un\u00b7e expert\u00b7e pour la structurer de mani\u00e8re inclusive, efficace et s\u00e9curitaire sur le plan psychologique.”][vc_text_element css_animation=””]<\/p>\n

Renforcer les capacit\u00e9s internes pour mener une d\u00e9marche d\u2019\u00e9coute<\/h5>\n

Vous maintenez la gestion de votre s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute interne tout en int\u00e9grant une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e au processus.<\/p>\n

\u00c0 qui s\u2019adresse ce niveau?<\/strong><\/em> Le niveau 1 est con\u00e7u pour les organisations qui veulent mener leur propre d\u00e9marche interne avec le soutien d\u2019expert\u00b7es externes. Ce niveau est id\u00e9al pour les leaders qui souhaitent d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences en animation et organiser des s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute efficaces, inclusives et s\u00e9curitaires sur le plan psychologique.<\/p>\n

Le r\u00e9sultat :<\/strong><\/em> Vos leaders internes d\u00e9veloppent les comp\u00e9tences et la confiance n\u00e9cessaires pour animer des s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es, et b\u00e9n\u00e9ficient de conseils \u00e0 chaque \u00e9tape du processus : \u00e9laboration d\u2019un cadre et d\u2019une animation inclusifs, protection de la confidentialit\u00e9 et de l\u2019anonymat, analyse et identification des th\u00e8mes.<\/p>\n

Ce forfait comprend :<\/p>\n

    \n
  1. Accompagnement personnalis\u00e9 avec un\u00b7e expert\u00b7e de FaTC<\/strong>
    \nDeux (2) heures d\u2019accompagnement pour un\u00b7e responsable de GRE, un\u00b7e responsable DEI ou tout\u00b7e autre responsable interne d\u00e9sign\u00e9\u00b7e, personnalis\u00e9 selon les besoins de votre projet, notamment : conception de la s\u00e9ance, d\u00e9finition des objectifs et de la port\u00e9e, approche d\u2019animation, s\u00e9curit\u00e9 psychologique, analyse strat\u00e9gique des r\u00e9sultats de la s\u00e9ance.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_text_element][\/vc_expandable_list_item][vc_expandable_list_item title=”Niveau 2 : S\u00e9ance d\u2019\u00e9coute cibl\u00e9e \u2013 Vouloir mener une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute ponctuelle et cibl\u00e9e, dirig\u00e9e par un\u00b7e animateur\u00b7trice externe de confiance, afin d\u2019aborder une question sp\u00e9cifique ou un moment charni\u00e8re, de recueillir des t\u00e9moignages authentiques et d\u2019identifier les risques et perspectives \u00e0 court terme.”][vc_text_element css_animation=””]<\/p>\n

    Aborder une question ou un moment charni\u00e8re avec un\u00b7e animateur\u00b7trice externe de confiance<\/h5>\n

    Une initiative cibl\u00e9e visant \u00e0 recueillir les t\u00e9moignages authentiques des employ\u00e9\u00b7es afin d\u2019orienter la strat\u00e9gie et les actions.<\/p>\n

    \u00c0 qui s\u2019adresse ce niveau?<\/strong><\/em> Le niveau 2 est con\u00e7u pour les organisations qui souhaitent faire appel \u00e0 une personne externe de confiance pour animer une s\u00e9ance ponctuelle d\u2019\u00e9coute du personnel afin de recueillir des informations \u00e0 un moment circonscrit. Ce niveau est id\u00e9al pour les \u00e9quipes qui se penchent sur une question ou un enjeu particulier, ou qui traversent une p\u00e9riode de changement o\u00f9 un\u00b7e animateur\u00b7trice externe peut permettre au personnel de s\u2019exprimer ouvertement tout en maintenant et en renfor\u00e7ant la confiance organisationnelle.<\/p>\n

    Le r\u00e9sultat :<\/strong><\/em> Votre organisation obtiendra un aper\u00e7u de l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es 2SLGBTQIA+ et des donn\u00e9es qualitatives d\u00e9taill\u00e9es qui enrichiront les indicateurs de l\u2019enqu\u00eate et feront ressortir les risques et perspectives afin de guider les d\u00e9cisions organisationnelles. Lors de la s\u00e9ance, vos employ\u00e9\u00b7es pourront faire part de leurs r\u00e9flexions et exp\u00e9riences dans un cadre neutre, inclusif et s\u00e9curitaire sur le plan psychologique.<\/p>\n

    Ce forfait comprend :<\/p>\n

      \n
    1. Une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute du personnel*<\/strong>
      \nConception et animation d\u2019une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute avec un groupe cibl\u00e9 d\u2019employ\u00e9\u00b7es. Fiert\u00e9 au travail Canada \u00e9laborera une s\u00e9ance adapt\u00e9e aux besoins de votre organisation, vous accompagnera dans le recrutement des participant\u00b7es et les communications, et offrira une animation qui tient compte des traumatismes et qui privil\u00e9gie la s\u00e9curit\u00e9 psychologique des participant\u00b7es.
      \n*Des entretiens individuels avec les employ\u00e9\u00b7es peuvent \u00eatre organis\u00e9s, moyennant un suppl\u00e9ment<\/strong>
      \nProposez des entretiens individuels avec les employ\u00e9\u00b7es pour leur permettre de s\u2019exprimer dans un cadre plus s\u00e9curisant et plus confortable qu\u2019une s\u00e9ance de groupe. Les entretiens individuels r\u00e9duisent les obstacles \u00e0 la participation et permettent de recueillir des perspectives qui peuvent se perdre en s\u00e9ance de groupe.<\/li>\n
    2. Rapport d\u00e9taill\u00e9 des perspectives<\/strong>
      \nUn rapport d\u00e9taill\u00e9 des th\u00e8mes et conclusions cl\u00e9s, des risques et perspectives qui se profilent, et des recommandations pratiques pour orienter les prochaines \u00e9tapes et la planification des actions de l\u2019organisation.<\/li>\n
    3. Soutien en sant\u00e9 mentale post-s\u00e9ance<\/strong>
      \nDes s\u00e9ances individuelles de d\u00e9breffage pour les employ\u00e9\u00b7es qui participent \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute, avec un\u00b7e conseiller\u00b7\u00e8re sp\u00e9cialis\u00e9\u00b7e qui soutient la communaut\u00e9 2SLGBTQIA+.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_text_element][\/vc_expandable_list_item][vc_expandable_list_item title=”Niveau 3 : S\u00e9rie de s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute strat\u00e9gique – Organiser une d\u00e9marche coordonn\u00e9e de s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute, dirig\u00e9e par un\u00b7e animateur\u00b7trice externe de confiance, afin de faire \u00e9merger des th\u00e8mes complexes touchant l\u2019ensemble de l\u2019organisation et de recueillir les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de politiques, d\u2019une culture organisationnelle et d\u2019une strat\u00e9gie de leadership \u00e0 long terme. ” tab_id=”1779770353476-2-4″][vc_text_element css_animation=””]<\/p>\n

      Cerner plus en profondeur l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es 2SLGBTQIA+ au sein de votre organisation<\/h5>\n

      Une d\u00e9marche coordonn\u00e9e pour recueillir les exp\u00e9riences des employ\u00e9\u00b7es \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation afin d\u2019orienter une strat\u00e9gie \u00e0 plus long terme et de faire \u00e9voluer la culture organisationnelle.<\/p>\n

      \u00c0 qui s\u2019adresse ce niveau?<\/strong><\/em> Le niveau 3 est con\u00e7u pour les organisations qui veulent mener une d\u00e9marche coordonn\u00e9e de s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute afin de faire \u00e9merger des th\u00e8mes complexes touchant l\u2019ensemble de l\u2019organisation et de guider les d\u00e9cisions strat\u00e9giques. Ce niveau est id\u00e9al pour les organisations qui cherchent \u00e0 mieux comprendre les dynamiques et le climat organisationnels afin d\u2019orienter les d\u00e9cisions relatives aux politiques, \u00e0 la culture et au leadership, en s\u2019appuyant sur les exp\u00e9riences authentiques des employ\u00e9\u00b7es.<\/p>\n

      Le r\u00e9sultat :<\/strong><\/em> Votre organisation recevra un rapport complet des exp\u00e9riences de vos employ\u00e9\u00b7es 2SLGBTQIA+, qui relie les diff\u00e9rents services, r\u00e9gions ou groupes d\u2019employ\u00e9\u00b7es et d\u00e9gage les tendances g\u00e9n\u00e9rales. Gr\u00e2ce aux s\u00e9ances coordonn\u00e9es, votre organisation se dotera d\u2019un plan d\u2019action strat\u00e9gique pour att\u00e9nuer les risques, identifier les leviers et instaurer des am\u00e9liorations fond\u00e9es sur des donn\u00e9es probantes qui refl\u00e8tent les besoins r\u00e9els de votre personnel.<\/p>\n

      Ce forfait comprend :<\/p>\n

        \n
      1. \n
          \n
        1. S\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es coordonn\u00e9es*<\/strong>
          \nConception et animation d\u2019une d\u00e9marche coordonn\u00e9e de s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es, ciblant des groupes cl\u00e9s au sein de votre organisation. Fiert\u00e9 au travail Canada \u00e9laborera une d\u00e9marche coordonn\u00e9e adapt\u00e9e aux besoins de votre organisation, vous accompagnera dans le recrutement des participant\u00b7es et les communications, et offrira une animation qui tient compte des traumatismes et qui privil\u00e9gie la s\u00e9curit\u00e9 psychologique des participant\u00b7es.<\/li>\n
        2. Entretiens individuels avec les employ\u00e9\u00b7es*<\/strong>
          \nLa conception et l\u2019animation d\u2019entretiens individuels permet aux employ\u00e9\u00b7es de s\u2019exprimer dans un cadre plus s\u00e9curisant et plus confortable qu\u2019une s\u00e9ance de groupe. Les entretiens individuels r\u00e9duisent les obstacles \u00e0 la participation et permettent de recueillir des perspectives qui peuvent se perdre en s\u00e9ance de groupe.<\/li>\n
        3. Soutien en sant\u00e9 mentale post-s\u00e9ance
          \n<\/strong>Des s\u00e9ances individuelles de d\u00e9breffage pour les employ\u00e9\u00b7es qui participent \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019\u00e9coute, avec un\u00b7e conseiller\u00b7\u00e8re sp\u00e9cialis\u00e9\u00b7e qui soutient la communaut\u00e9 2SLGBTQIA+.
          \n<\/strong><\/li>\n
        4. Rapport complet des perspectives<\/strong>
          \nUn rapport d\u00e9taill\u00e9 des th\u00e8mes et conclusions transversaux, des risques et leviers organisationnels, et des recommandations pratiques pour orienter la prise de d\u00e9cision de l\u2019organisation. Ce rapport compile les donn\u00e9es de plusieurs s\u00e9ances afin de d\u00e9gager des conclusions et d\u2019identifier les risques et les perspectives pour l\u2019organisation et les divisions, les r\u00e9gions et les groupes cibl\u00e9s par les s\u00e9ances.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          *Nombre de s\u00e9ances recommand\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
          Taille de l\u2019organisation<\/span><\/td>\nS\u00e9ances de groupe<\/span><\/td>\nEntretiens individuels<\/span><\/td>\nS\u00e9ances de soutien en sant\u00e9 mentale<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          < 1000<\/span><\/td>\n2<\/span><\/td>\n4<\/span><\/td>\n4<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          1000\u00a0 –\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

          10 000<\/span><\/td>\n

          		4<\/span><\/td>\n6<\/span><\/td>\n8<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
          > 10 000<\/span><\/td>\n6<\/span><\/td>\n8<\/span><\/td>\n12<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

          *estimation bas\u00e9e sur le nombre de s\u00e9ances recommand\u00e9<\/em><\/p>\n

          [\/vc_text_element][\/vc_expandable_list_item][\/vc_expandable_list][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″ css_animation=””][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          [vc_row nav_skin=”light” consent_include=”include”][vc_column css_animation=””][vc_column_text]Passer de la perception \u00e0 la compr\u00e9hension de l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9\u00b7es Les s\u00e9ances d\u2019\u00e9coute des employ\u00e9\u00b7es offrent une approche structur\u00e9e pour mieux comprendre votre personnel \u00e0 l\u2019aide de donn\u00e9es pertinentes qui vont au-del\u00e0 des indicateurs superficiels. Ces s\u00e9ances permettent aux employ\u00e9\u00b7es 2SLGBTQIA+ de partager leurs exp\u00e9riences, leurs besoins et leurs avis dans leurs propres mots. 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