Spécialiste, Microsoft Technologies
Ville : Montreal
Catégorie : Temps plein
Industrie : Financial Services
Employeur : Laurentian Bank
Voir au-delà des chiffresMC
À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.
Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.
Le spécialiste M365 est un membre clé de l'équipe Digital Workplace et est responsable d'Azure (Entra) AD, AD-Connect et des services M365 (Exchange, SharePoint, Teams, etc.).
La personne retenue aura de l’expérience et de l’expertise dans la prestation d’un environnement d’utilisateur final stable et disponible.
- Créer/maintenir la feuille de route technique
- Mettre en œuvre des projets pour les affectations opérationnelles et d’entreprise
- Fournir un soutien de niveau 3 pour l’expérience de l’utilisateur final tout en respectant les lignes directrices sur la gestion des services.
- Promouvoir l’amélioration et l’automatisation des processus afin d’accroître l’efficacité et la qualité.
- Préparer et tenir à jour des procédures d’exploitation normalisées.
- Aider à tenir à jour et à mettre à l’essai les plans, les processus et les procédures de reprise après sinistre et de continuité des activités nécessaires à la reprise des services en cas de sinistre déclaré.
- Participer à la résolution des incidents tout en travaillant avec les équipes des incidents majeurs.
Qualifications
- Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe et de 4 à 6 ans d’expérience connexe ou diplôme collégial en informatique ou dans un domaine connexe et de 7 à 10 ans d’expérience connexe.
- Au moins 5 ans d’expérience dans le soutien d’une grande entreprise de produits et services essentiels dans un environnement opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Plusieurs années d’expérience et d’expertise en gestion de technologies Microsoft.
- Capacités de script pour faciliter l’automatisation des processus ou les requêtes d’Active Directory.
- Expérience en matière de virtualisation des points d'extrémité (AVD) et de prise en charge de l'environnement Microsoft Office 365 est un atout.
- Expertise dans la résolution des problèmes de licence de réseau d’applications et de configurations de licence autonomes.
- Expérience de travail dans le cadre des processus de gestion des incidents, des changements et des problèmes.
- L’expérience de l’application des pratiques exemplaires de la BITI est un atout.
- Solide aptitude à résoudre les problèmes et esprit d’équipe, personne confiante et capable de relever les défis dans un environnement en constante et rapide évolution, soutenant un large éventail de technologies.
- Être proactif et axé sur les résultats, posséder de bonnes compétences en gestion du temps et être capable de bien travailler sous pression et de se concentrer simultanément sur de multiples priorités.
- Excellentes aptitudes pour l’organisation, les relations humaines et la communication orale et écrite.
Ce que vous offre la Banque Laurentienne
La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.
Voici quelques-uns des points saillants de notre offre :
- Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'équité interne, des compétences, de l'expérience et autres facteurs.
- Rémunération complète : Bénéficiez d'un régime exhaustif incluant des révisions annuelles et des primes liées aux performances, assurant ainsi une reconnaissance équitable de votre contribution.
- Mode de travail : Nous privilégions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.
- Régime d’achat d’actions : Vous êtes plus qu'un employé, vous avez la possibilité de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l'employeur vous permet d'accroître encore davantage votre placement.
- Congés : Outre les vacances payées, nous offrons des congés mobiles et d'autres possibilités de congés pour répondre aux divers besoins de nos employés. De plus, en guise d’avantage supplémentaire, vous bénéficiez également d’un jour de congé payé pour célébrer votre anniversaire.
- Santé et mieux-être : Accédez à des professionnels de la santé, au Programme d'Aide aux Employés et à la Famille (PAEF), la télémédecine ainsi qu'à un programme de gestion du stress et de bien-être pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
- Assurances collectives et régime de retraite : Nous offrons un régime d'assurances compétitif basé sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à préparer votre avenir.
- Avantages financiers : En tant qu'employé de la Banque Laurentienne, vous devenez en même temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d'offres réservées aux employés sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs préférentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hôtels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.
Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité. Rejoignez-nous pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.
Inclusion et accessibilité
À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.
Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
LPRDE
Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.