City : Toronto

Category : Full-time

Industry : Finance

Employer : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Enterprise Network Services seeks a Senior Network Operations Engineer to join the Network Operations team. This team is accountable for the operation of all network and connectivity services which facilitate the Sun Life community to digitally interconnect a wide variety of devices; enabling data, voice and video communications with each other and with our customers, suppliers, advisors and partners.

The Network Operations Engineer has primary responsibility for the operations, maintenance, and protection of local and field network as well as the global WAN resources of Sun Life Financial.

What Will You Do?

• Execute an analytical, technical, and administrative role in the planning, design, testing, installation, and on-going maintenance of components of Sun Life's Enterprise Network Environment.  Focus Area –> Internet Technologies - such as firewalls, VPNs, intrusion prevention, network access controls, application control, identity awareness, URL filtering, DNS, Application Acceleration & Load Balancing, SSL Acceleration

• Monitor infrastructure components and take corrective action when defects or problematic trends are discovered.  Investigation and diagnostics shall occur via proven testing methodologies utilizing standard network monitoring tools, documentation, and other various troubleshooting techniques required for service restoration
• Complete service reporting of network metrics related to established SLAs for capacity, availability, demand, and service performance, ensuring they are captured, validated, and reported and that management action plans are developed and implemented to address deficiencies or issues
• Report on historical service level trends and patterns, providing analysis and identification of service improvement opportunities
• Perform regular preventative maintenance and lifecycle management upgrades
• Integrate security efforts, projects, and other related initiatives
• Provide assessment and fulfilment of standard services requests and changes as per documented process methodologies including requests for network information, documentation, service level reports, and standard infrastructure changes
• Maintain documentation and provide team updates as needed to ensure changes are well communicated and understood by L3, L2, L1 Network Operations centre and business
• Rotational 24x7x365 on-call to ensure comprehensive availability of network services for our business
• Develop plans and strategies to improve network performance, reliability, and operational cost-effectiveness
• Provide consultation and comprehensive support to our internal and external business partners including Architecture, Engineering, Application Services, Distributed Computing (server, storage, web hosting), Information Security, Business Continuity, and our business stakeholders
• Promote and fully participate in key IT processes of Incident, Problem, Change, Configuration, Capacity and Service Level Management

What Do You Need To Succeed?

• Vendor Certifications (CCNP, CCDE, CCIE) or equivalent work experience
• Thorough knowledge of WAN, LAN and wireless network and network security technology
• Comprehensive knowledge of VPN - Required.
• CheckPoint FireWall-1 NG, CheckPoint Provider-1 NG, Nokia IPSO operating systems, F5 Load Balancers, Cisco Switches & Routers in a large data center environments - Required
• Demonstrated knowledge of  TCP/IP, DNS, SSL, HTTP, IPSEC, RADIUS, ESP, PKI (<-certificates framework) - Required
• Deep knowledge OSI layers 1-7 - Required
• Experience developing and maintaining comprehensive network documentation
• BlueCat DDI technologies, Cisco ISE, Aruba wireless - Desired
• Familiar with VLAN, BGP, OSPF, HSRP, MPLS, GRE,  SNMP, SMTP, Active Directory, Kerberos, LDAP, CHAP, EAP, SDN, SOP
• 802.1x experience - Desired
• Packet Sniffer, TCL, Perl, Bash - Desired
• Excellent understanding of ITIL v3 process framework
• Fault isolation and remediation

What's In It For You?

• Great Place to Work® Certified in Canada and the US - 2022
• Great Place to Work® award for Best Workplaces for #HybridWork - 2022
• Named “Best Places to Work” by Glassdoor - 2021
• Canada Award for Excellence for Mental Health at Work - 2021
• Flex hours and Flexible hybrid work model including in-country work-from-home if you prefer. #LI-Hybrid
• Competitive salary and bonus structure influenced by market range data
• Pension, stock and savings programs to help build and enhance your future financial security
• A friendly, collaborative, and inclusive culture
• Be part of our continuous improvement journey in developing the next greatest digital enterprise experience.
• Work and professional development that is united by our Purpose: to help Clients and Employees achieve lifetime financial security and live healthier lives
• A common sense dress code, where you decide how you dress based on your day
• The opportunity to move along a variety of career paths with amazing networking potential

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ‘thebrightside@sunlife.com’.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: