City : Ottawa

Category : Temps plein

Industry : Finances

Employer : Export Development Canada (EDC)

Date limite pour postuler : le 13 mars, 2026

Joignez-vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.  #LI-Hybrid  

Poste : Responsable des services techniques, Solutions pour les lieux de travail 

Type d’emploi : Permanent
 

Détails de la rémunération :

• Responsable de la techno 18 : Les salaires annuels varient généralement de 96 557 $ à 128 743 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l’expérience. 

Lieu de travail

• Exportation et développement Canada offre un environnement de travail hybride où les employés sont actuellement tenus de travailler au bureau 2 jours par semaine. (sous réserve de modifications)
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto, à Mississauga, à Montréal, à Brossard, ou à Laval.
• Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

À propos d’EDC

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Gamme complète d’avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.
• Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

 Aperçu de l’équipe :

Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Le Groupe vise les objectifs suivants :

• Définir, instaurer et maintenir l’état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d’EDC d’ici 2030.
• Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l’ordre d’obtention des résultats requis pour atteindre l’état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l’organisation.
• Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu’EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d’accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale.
• Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité pour offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.

L’Équipe des solutions pour les lieux de travail d’EDC améliore la communication, la collaboration et les activités opérationnelles de l’organisation. Le ou la responsable technique est chargé de la conception, du développement, de l’intégration et de la mise en œuvre de solutions à court et à long terme au moyen de logiciels et d’infrastructures. Ce rôle comprend la réalisation de projets, la maintenance de logiciels, la collaboration avec les fournisseurs et la garantie que les solutions répondent aux normes de TI et aux besoins opérationnels.

En collaboration avec l’architecte de solutions en milieu de travail, la personne choisie s’assure que les solutions respectent ou dépassent les normes et les exigences des utilisateurs finaux précisées.

Cette personne doit maîtriser toutes les facettes des technologies de bureau. Elle collaborera aussi avec les fournisseurs et consultera les partenaires concernés pour formuler les besoins opérationnels, transposer ces besoins en solutions viables, effectuer des essais et déployer les solutions mises au point dans les environnements déterminés.

Ce que vous ferez : 

• Planifier, coordonner et superviser les activités liées à la conception, à l’élaboration et à l’intégration de systèmes d’information et des opérations.
• Examiner et analyser l’efficacité des systèmes existants, et élaborer des stratégies pour les améliorer ou mieux en tirer parti.
• Examiner les modèles et les descriptifs des systèmes ainsi que les diagrammes et les tableaux connexes visant à fournir des indications aux équipes de déploiement, et gérer les relations avec les tiers fournisseurs (services gérés).
• Élaborer des normes et des processus de déploiement, de mise à l’essai et de gouvernance.
• Diriger l’offre d’une expertise pour les problèmes complexes liés au soutien technique spécialisé, notamment en gestion du cycle de vie des solutions.
• Veiller à la sécurité, à la performance et à la disponibilité des systèmes.
• Administrer et configurer les appareils mobiles pour les utilisateurs finaux au moyen au moyen de l’environnement Office 365, Intune, Hybrid (intégration de SCCM avec Intune) et Azure Active Directory.
• Signaler les problèmes à la direction, au besoin, agir en interne en tant que défenseur des clients et tenir les utilisateurs finaux informés.
  Superviser la santé, la performance, la stabilisation, le réglage et la planification continue de l’infrastructure des points terminaux (matériel et logiciels).
• Mettre en œuvre des tâches ou projets critiques pour les technologies des points terminaux de l’organisation (postes de travail, ordinateurs portables, etc.).
• Effectuer des évaluations et signaler les vulnérabilités; surveiller leur gestion continue avec les équipes des opérations.
• Superviser la conception, le déploiement et le maintien des technologies et de l’infrastructure pour les salles de réunion, ainsi que le système de salles Teams, afin d’assurer une expérience fiable et de haute qualité dans ces salles.
• Contribuer à la stratégie d’EDC en matière d’IA en mettant à profit son expertise, sa connaissance du secteur et sa solide compréhension des possibilités qu’offre l’IA en ce qui concerne les plateformes d’EDC.
   

Ce que nous cherchons: 

• Diplôme de premier cycle en informatique, en systèmes d’information de gestion ou dans un domaine connexe.

• Au moins 7 années d’expérience à titre d’expert dans les domaines suivants :

  • Gestion des points terminaux;

  • Microsoft 365 (applications Office, SharePoint Online, Exchange Online, Teams);

  • Systèmes d’exploitation Windows;

  • Gestion des appareils mobiles.

• Expérience avérée de la gestion et direction des transitions vers de nouvelles technologies de points terminaux; mise en œuvre sans accroc et harmonisation avec les objectifs organisationnels.
• Leadership manifeste dans la mise en œuvre de changements sur les plateformes technologiques des points terminaux.
• Expérimenté dans l’accompagnement des organisations dans les transformations technologiques des points terminaux.
• Direction efficace d’initiatives de modernisation impliquant des transitions technologiques au niveau des points terminaux.
• Expertise dans la supervision de l’évolution des systèmes de technologie des points terminaux.
• Compétences en communication écrite et capacité à créer et à mettre à jour des processus et des procédures techniques.
• Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes, notamment techniques.
• Aptitude au leadership.
• Capacité à travailler de façon autonome, sauf dans les situations très complexes qui demandent de l’encadrement.
• Capacité à analyser les défis opérationnels internes et externes et recommander des pratiques exemplaires en vue d’améliorer les produits, les processus et les services.
  

Ce qui vous distinguera :

• Certification « Microsoft 365 Certified: Collaboration and Communications Engineer ».

• Certification « Microsoft 365 Certified: Teams Administrator ».

• Certification « Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator ».

• Certification « Microsoft 365 Certified : Azure Virtual Desktop ».

• Maîtrise des deux langues officielles du Canada (anglais et français).

 Admissibilité :

• Éligibilité: EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l’occasion d’intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

Postulez dès aujourd’hui!

Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web : https://www.edc.ca  

Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi 

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel. 

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d’adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu’en tant qu’organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d’adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d’adaptation à l’adresse accessibility@edc.ca. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.