À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de LBC Tech, une filiale de Banque Laurentienne Groupe Financier.

 

#LI-Remote

#LI-RA1

Le gestionnaire de la livraison de solution sera responsable de la gestion des relations et des livrables reposant sur des projets entre la Technologie et les bureaux de gestion de projet (BGP) des secteurs d'activité ainsi que de la planification, de la gestion et de l'exécution globale de la prestation des technologies de l'information (TI) dès le début du projet et tout le long du cycle de vie de celui-ci. Le titulaire du poste est responsable de la prestation d'initiatives de projets d'entreprise, réglementaires et stratégiques concurrentiels et de la gestion des échéanciers liés aux TI, du risque associé aux projets et des communications entre les équipes. Le titulaire utilisera des compétences de gestion de projets pour évaluer l'exactitude des exigences opérationnelles, fonctionnelles et techniques; gérer les rôles des projets; cerner des besoins en matière de ressources; définir les livrables des projets; et assurer la satisfaction des clients ainsi que la qualité des projets. Le gestionnaire de la livraison de solution jouera un rôle déterminant en agissant comme intermédiaire entre les experts en matière de TI et les BGP au sein des secteurs d'activité pour assurer la réussite des projets.

Le candidat idéal possède une expérience en développement technologique dans diverses plateformes, applications et industries (notamment les services financiers) ainsi qu'une expérience reconnue en réalisation de projets techniques. Le gestionnaire de la livraison de solution doit démontrer une solide compréhension du modèle commercial des TI et du cycle de développement des systèmes ainsi que des processus de gestion de projets et de l'exécution de celle-ci, de même que faire preuve d'un grand respect à cet égard. Le titulaire du poste est responsable d'assurer la prestation en temps opportun de livrables de qualité en ce qui concerne le soutien, la maintenance, l'amélioration et le suivi des systèmes d'information.

• Diriger et gérer la prestation des livrables de projets technologiques du début à la fin.
• Définir la portée et les livrables de projets technologiques qui appuient les objectifs commerciaux en collaboration avec la haute direction, les BGP et d'autres intervenants.
• Concevoir des plans de projets complets ainsi que des documents de communication connexes, au besoin.
• Communiquer efficacement les attentes liées aux projets aux membres de l'équipe et aux intervenants de façon claire et en temps opportun.
• Estimer les ressources et les participants nécessaires à la réalisation des objectifs des projets.
• Déterminer et évaluer les besoins en personnel ou experts-conseils supplémentaires et prendre les mesures de recrutement adéquates au besoin durant le cycle des projets.
• Établir les attentes des projets et les gérer continuellement avec les membres de l'équipe, les BGP et les autres intervenants.
• Repérer et résoudre les problèmes et les conflits au sein de l'équipe de projet.
• Repérer et gérer les lacunes des projets et le chemin critique.
• Planifier les calendriers, les jalons et les livrables des projets, en établir les échéanciers et en faire le suivi au moyen des outils adéquats.
• Gérer de façon proactive les changements à la portée des projets, repérer les crises possibles et concevoir des plans d'urgence.
• En collaboration avec les BGP des secteurs d'activité, participer à la définition des critères de réussite des projets et les transmettre aux parties visées tout le long du cycle de vie des projets.
• Encadrer les membres de l'équipe de projet et les entrepreneurs, leur offrir du mentorat, les motiver, les superviser et les amener à prendre des mesures positives et à assumer la responsabilité du travail qui leur est assigné.
• Réaliser des bilans de projets et rédiger un rapport de recommandations pour faire état des éléments de projet qui ont fonctionné et ceux qui n'ont pas fonctionné.
• Concevoir des pratiques exemplaires et des outils pour l'exécution et la gestion de projets.

Qualifications

• Diplôme universitaire dans un domaine connexe et 6 à 10 années d'expérience, notamment 2 ou 3 années d'expérience dans un rôle de gestion.
• ou
• Diplôme collégial dans un domaine connexe et 9 à 12 années d'expérience, notamment 2 ou 3 années d'expérience dans un rôle de gestion.
• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, dans une discipline technique ou du monde des affaires ou une expérience connexe, de préférence.
• Au moins 10 années d'expérience en gestion de la réalisation de projets liés à de multiples applications et technologies, de préférence.
• Solide compréhension des méthodes de gestion de projets techniques et expérience reconnue en gestion et réalisation de projets réglementaires ou stratégiques concurrents.
• Compétences analytiques et de gestion de projets solides, notamment la capacité d'interpréter des besoins opérationnels et techniques.
• Expérience solide des services financiers, de préférence, avec une connaissance pratique des produits et systèmes bancaires et d'investissement.
• Réussite démontrée dans la direction de projets du début jusqu'à la mise en oeuvre et au soutien.
• Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, capacité d'interagir de façon professionnelle avec divers groupes, gestionnaires et experts en la matière et capacité de négocier (capacité de s'exprimer de façon claire et concise à l'oral comme à l'écrit) efficacement pour gérer la réalisation de projets et la coordination d'activités complexes liées à un projet.
• Vaste expérience de l'harmonisation des intervenants et de la communication de renseignements permettant aux chefs, aux équipes et aux intervenants de connaître de façon transparente les problèmes sous-jacents et les solutions possibles.
• Excellente connaissance des méthodes et processus de gestion de projets, notamment la gestion des exigences, l'analyse et la conception, la mise à l'essai, la mise en oeuvre, le déploiement, la configuration des changements et la gestion.
• Compétences efficaces en leadership pour planifier, concevoir et mettre en oeuvre des projets ainsi que pour diriger des projets et effectuer le suivi, l'évaluation et l'analyse des progrès.
• Grande maîtrise de la suite logicielle MS Office, en particulier MS Excel, MS Project, MS Word, MS Visio et SharePoint.
• Compétences solides en présentation, animation, analyse et résolution de problèmes.
• Capacité de travailler dans un environnement dynamique et exigeant qui évolue rapidement.
• Le candidat doit être minutieux et faire preuve d'une grande précision; il doit être orienté vers les résultats, faire preuve de diligence et travailler avec diligence.
• Expérience démontrée en gestion ou en réalisation de projets de TI dans des environnements de sous-traitance ou de services gérés.
• Expérience du travail avec des comptes clients multiples pour acquérir de l'expérience du travail auprès de divers types de clients et de la gestion de ceux-ci; solides aptitudes pour interagir avec les clients, notamment la capacité de gérer des problèmes de portée.
• Compréhension de la technologie à déployer et à gérer.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale et aux relations interpersonnelles
• Doit posséder des compétences analytiques, organisationnelles, de planification et de réflexion stratégique.
• Solide compétence en gestion (directe et indirecte) de personnel - capacité à motiver et persuader les autres et à négocier avec eux.
• Capacité à cerner et à gérer de nombreuses priorités changeantes, des échéanciers multiples et divers problèmes liés aux ressources afin d'atteindre les résultats.
• Bonne connaissance des principes de gestion des ressources humaines.
• La connaissance de la méthode des 5S, des principes du kaizen, de la méthode Six Sigma ou de toute autre méthode d'amélioration continue est un atout.
• Le bilinguisme (anglais/français) est un atout.

Équité, diversité et inclusion
Nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'équité en matière d'emploi, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et les personnes handicapées, indépendamment de la race, de l'origine nationale ou ethnique, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'état matrimonial, de la situation familiale, des caractéristiques génétiques, du handicap ou tout autre motif protégé par la loi.
Accessibilité
Des accommodements pour les personnes en situation de handicap sont disponibles sur demande pour les candidats, et ce, tout au long du processus de recrutement.
LPRDE
Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.