City : Toronto

Category : Full-time

Industry : Finance

Employer : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Sun Life’s Wealth and Insurance Client Solution Centre (WICA) strives to deepen relationships with members, helping them to become Clients for Life.  WICA supports the needs of transitioning all Sun Life Clients by determining the right wealth and insurance solutions through all stages of life. WICA also builds relationships with clients and cultivates client satisfaction and loyalty by pro-actively engaging with them.

As the Product Owner, you will focus on building relationships and collaborating with stakeholders and business partners to determine the high impact work to be prioritized.  By aligning work with Outcomes (OKR), you will support strategy and additional data-based decision-making.  The Product Owner will also guide and motivate the delivery team by ensuring the appropriate goals and success criteria are communicated, oversee product delivery, and ensure alignment with the roadmap.

What will you do?

• Lead the data-analytics intake process and ensure the outcomes and success criteria from Business partners are clear, understood and communicated with the delivery teams (Business Intelligence, Analytical Research, Data Science)

• Ability to articulate benefits and desired outcomes for Data-Analytics related initiatives

• Prioritize, manage, and explain backlog ensuring that workload is aligned with OKRs and intended outcomes

• Manage the delivery of Work in Progress (WIP) so that we maintain consistency and balance

• Be the foundation of the agile team, focusing on high value work to help drive data-based decision making and strategy

• Lead the team through agile ceremonies including demonstrations, refinement, and review

• Act as the voice of the client in the definition of product, own all outcomes and incorporate feedback from business partners and research

• Act as an advocate for the business and client experience by owning issues and outcomes as they move the roadmap forward to completion

What do you need?

• Strong knowledge and demonstrated experience in Business Intelligence and Analytics is required with an understanding of financial services (i.e., wealth and insurance), including Group Benefits, Individual Insurance and Investments and Group Retirement Services businesses

• Demonstrated knowledge of agile methodologies and experience in leading an agile delivery team (Kanban and SAFe in particular)

• Skilled in change management (e.g. ADKAR) and experienced in Design Thinking methodologies

• Strong collaboration skills and working with Cross-Business Unit partners to ensure roadmap alignment and delivery of desired capabilities

• Strong stakeholder management, influencing and negotiation skills with a proven track record of fostering a culture of trust, transparency, and collaboration

• Great written and verbal communications skills

• Excellent problem-solving skills to analyze options, understand compromises and decide on the best approach

• Analytical skills to develop or leverage reporting tools to measure performance of capabilities delivered

• Inquisitive and constant learning mind-set

• You must be eligible for the enhanced reliability clearance

What will be nice to have?

• Knowledge of Tableau and Salesforce.com is an asset

• Knowledge of AWS is an asset

What’s in it for you?

• Great Place to Work® award for Best Workplaces for #HybridWork - 2022

• Named “Best Places to Work” by Glassdoor - 2021

• Canada Award for Excellence for Mental Health at Work - 2021

• Be part of our continuous improvement journey in developing the next greatest digital enterprise experience

• Work and professional development that is united by our Purpose: to help Clients and Employees achieve lifetime financial security and live healthier lives

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ‘thebrightside@sunlife.com’.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: