
Manager, Accounts Receivable / Gestionnaire des comptes clients
City : Montreal, QC, Canada
Category : Accounting and Finance
Industry : Real Estate
Employer : First Capital
First Capital [TSX: FCR.UN] owns, manages and develops grocery-anchored open-air centres in neighbourhoods with the strongest demographics in Canada. As one of Canada’s top employers, we foster a vibrant culture that ensures equal opportunity and well-being for all employees in a dynamic workplace. We are proud to provide rewarding opportunities to build meaningful careers in a fun and high-performing environment.
THE ROLE:
As Manager, Accounts Receivable (AR), you will report to the National Director, Tenant Accounts and be a key member of our National Operations team, primarily supporting our Eastern Canada Portfolio. You will provide critical oversight, guidance and support on AR processes and procedures.
WHAT YOU WILL DO:
- Oversee administration of tenant delinquency, including the issuance of all associated collection notices.
- Manage the collection of gross sales.
- Administer and approve statements of accounts with interest and penalty calculations prepared by the on-site Property Operations Team.
- Prepare and submit weekly demand default reporting.
- Set up, audit, and adjust electronic fund transfers on new or existing tenancies and new or existing tenant accounts on pre-authorized debit.
- Prepare monthly progress reporting for new pre-authorized debit and electronic fund transfer subscribers while maintaining restricted tenant files associated with both payment programs.
- Collaborate closely with Cash Application, Corporate Finance and Property Operations Teams to manage electronic payment program.
- Oversee deposit summary and manual invoice process relating to the trade accounts receivable.
- Assist Property Operations Teams in complex tenant account reconciliations
- Review and approve accounting related to repayment arrangements, debt amortization schedules and lease-specific interest provisions. This will include preparing rent relief accounting as may be required in tenant work-out scenarios.
- Manage tenant aging, including the follow-up and resolution of unapplied cash, zero deposit processing and cash application.
- Oversee tenant accounts receivable commentary and the maintenance of AFDA provisions and commentary.
- Prepare and submit write-offs and take into income submissions.
- Prepare and submit requests to apply security deposits and last month’s rent to tenant accounts.
- Follow up on and resolve “unapplied cash” relating to the submission of zero deposit requests, allocation of FMR/LMR, pre-paid rent or security deposits.
- Prepare and distribute minutes from participation in monthly AR reviews.
- Participate in special projects and take on other duties as assigned.
WHAT YOU BRING:
- Five (5) years plus of related Accounts Receivables (AR) experience, preferably within a commercial real estate organization.
- Strong ability to read and interpret commercial leases.
WHAT YOU NEED TO BE SUCCESSFUL:
- Fully bilingual in French and English.
- Experience working with accounting systems (e.g., JDE or Yardi). Extensive experience working with Microsoft Office Suite, including advanced Excel skills.
- Detail-oriented with strong analytical skills and numerical aptitude.
- Ability to work independently in a dynamic environment, dealing with competing priorities and deadlines through organizational and time management skills.
- Well-developed communication skills to effectively communicate across all levels within the organization.
- Strong service orientation with the ability to work collaboratively and build partnerships.
WHAT WE OFFER:
We invest in People. Along with our competitive compensation packages—we’re always thinking of new ways for our people to share in the company’s success. We are very proud to offer the following to our employees:
- Flexible Hours
- Remote workdays
- Company-matched savings plans
- Annual Wellness Subsidy
- Tuition & Development Program
- Employee Referral Program
- Rewards and Recognition Programs
- Paid time off during December holiday season
- Parental leave benefits
Our people are what makes us different. At First Capital we are committed to workplace diversity and inclusion within our organization, therefore, we encourage all qualified persons from all backgrounds to apply. Accommodations are available, upon request, to all applicants with disabilities throughout our hiring process. To discuss any accommodation, please email us at careers@fcr.ca.
First Capital possède, exploite et construit des centres commerciaux à ciel ouvert rattachés à des épiceries, dans des quartiers caractérisés par les meilleures caractéristiques démographiques du Canada. Figurant parmi les meilleurs employeurs du Canada, nous favorisons une culture dynamique garantissant l’égalité des chances et le bien-être de tous les employés dans un lieu de travail dynamique. Nous sommes fiers d'offrir des possibilités de carrière enrichissantes dans un environnement agréable et performant.
LE POSTE :
En tant que gestionnaire des comptes clients, vous rendez compte au directeur national des comptes des locataires, et vous serez un membre clé de notre équipe nationale des opérations, responsable principalement du portefeuille de l’Est du Canada. Vous fournirez une supervision, une orientation et un soutien essentiels en ce qui concerne les processus et les procédures relatifs aux comptes clients.
CE QUE VOUS FEREZ :
- Supervision de l’administration des impayés de loyer, notamment l’émission de tous les avis de recouvrement associés.
- Gestion du recouvrement des ventes brutes.
- Administration et approbation des relevés de comptes avec les calculs d’intérêts et de pénalités effectués par l’équipe des opérations immobilières sur place.
- Préparation et soumission de rapports hebdomadaires sur les impayés.
- Mise en place, vérification et ajustement des transferts électroniques de fonds pour les locations nouvelles ou existantes, et des comptes de locataires nouveaux ou existants pour les débits préautorisés.
- Préparation de rapports d’étape mensuels pour les nouveaux participants aux programmes de débit préautorisé et de transfert électronique de fonds, tout en assurant la tenue des dossiers réservés aux locataires associés à ces deux programmes de paiement.
- Collaboration étroite avec les équipes de la trésorerie, de la Finance d’entreprise et des Opérations immobilières pour gérer le programme de paiement électronique.
- Supervision du résumé des dépôts et du processus de facturation manuscrite concernant les comptes clients.
- Assistance aux équipes d’exploitation immobilière pour les rapprochements complexes des comptes de locataires.
- Examen et approbation de la comptabilité relative aux modalités de remboursement, aux tableaux d’amortissement de la dette et aux dispositions relatives aux intérêts spécifiques des contrats de location. Cela inclut la préparation des écritures comptables relatives à l’allègement du loyer, comme cela peut être nécessaire dans les scénarios de désengagement des locataires.
- Gestion du vieillissement des locataires, notamment le suivi et la résolution de la trésorerie non affectée, le traitement des dépôts sans provision et l’affectation de la trésorerie.
- Supervision du commentaire des comptes clients des locataires et de la mise à jour des provisions et du commentaire pour les créances douteuses.
- Préparation et soumission des demandes de radiation et de prise en compte du revenu.
- Préparation et soumission des demandes d’application des dépôts de garantie et des loyers de dernier mois aux comptes des locataires.
- Suivi et résolution des fonds non affectés liés à la soumission de demandes de dépôt sans provision, à l’attribution de premier/dernier mois de loyer, de loyers prépayés ou de dépôts de garantie.
- Préparation et distribution des procès-verbaux de participation aux examens mensuels des comptes annuels.
- Participation à des projets spéciaux et prise en charge d’autres tâches selon les besoins.
CE QUE VOUS APPORTEZ :
- Plus de cinq (5) ans d’expérience dans le domaine de la comptabilité des comptes clients, de préférence au sein d’une organisation immobilière commerciale.
- Capacité à lire et à interpréter les contrats de location commerciale.
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR RÉUSSIR DANS LE POSTE :
- Expertise avec Excel et bonne maîtrise de PowerPoint, Word et Outlook.
- Souci du détail, forte capacité d’analyse et aptitude à manier les chiffres.
- Capacité à travailler de manière indépendante dans un environnement dynamique, à composer avec des priorités et des échéances conflictuelles grâce à des compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
- Compétences en communication bien développées pour communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation.
- Sens aigu du service et capacité à travailler en collaboration et à nouer des partenariats.
CE QUE NOUS OFFRONS :
Nous investissons dans notre personnel. En plus de nos programmes de rémunération compétitifs, nous pensons toujours à de nouvelles façons pour nos employés de partager le succès de l'entreprise. Nous sommes très fiers d'offrir ce qui suit à nos employés:
- Heures flexibles
- Jours de travail à distance
- Plans d'épargne jumelés à l'entreprise
- Subvention annuelle pour le bien-être
- Programme de scolarité et de développement
- Programme de référencement de personnel
- Programmes de récompenses et de reconnaissance
- Congés payés pendant les vacances de décembre
- Prestations de congé parental
Notre différence, c’est notre personnel. Au sein de First Capital, nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail. Nous encourageons ainsi toutes les personnes qualifiées provenant de tout horizon à présenter leur candidature. Au cours de notre processus d’embauche, des accommodements sont possibles sur demande pour tout candidat en situation de handicap. Pour discuter de tout accommodement, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse careers@fcr.ca.