City : Calgary

Category : Services-Conseils - Prestation de services

Industry : Banking

Employer : BDC

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns

• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier

• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle

• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

La directrice ou le directeur, livraison, BDC Services-conseils, joue un rôle central dans la direction d'une équipe régionale d'experts (p. ex. consultants et centres de gestion) qui se consacrent à la prestation de services de conseil en gestion à fort impact à nos clients PME. Le ou la candidat.e idéal.e aura une expérience avérée en consultation, de solides compétences en leadership et la capacité de favoriser le succès des clients par l'intermédiaire de son équipe.

Ce poste exige un penseur stratégique capable de gérer efficacement les consultants internes en livraison, d'offrir de l'encadrement, des conseils et du mentorat « sur le terrain » aux consultants nouveaux ou moins expérimentés, d'assurer l'efficacité des projets de livraison, de comprendre les besoins changeants de nos clients et d'assurer à la fois la disponibilité et la coordination de notre expertise pour assurer un impact maximal. Ils favoriseront des relations solides dans la région et dans l'organisation, et contribueront à la croissance et au développement de notre pratique des services-conseils.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Le ou la directeur.trice de la livraison sera responsable de :

• Diriger une équipe régionale de consultants internes et externes, fournissant des conseils, des commentaires, du soutien et du mentorat pour assurer une performance élevée et une croissance professionnelle.

• Favoriser une culture d'apprentissage et de développement professionnel, de rigueur opérationnelle, d'opportunités de développement des compétences et d'orientation dans l'évolution de carrière.

• Gérer les ressources de livraison (expertise et capacité, conseillers d'affaires et consultants en livraison) nécessaires pour répondre aux besoins de la région.

• En collaboration avec l'équipe gestion du réseau des consultants, informer la liste des consultants en livraison dans la région (recrutement, intégration, formation, gestion de la performance, qualité du travail).

• Gérer le rythme de livraison et la santé du portefeuille de projets en cours. Gérer de manière proactive les risques susceptibles d'avoir un impact sur la réussite du projet ou la satisfaction des clients. S'assurer que tous les projets sont livrés à temps, dans les limites de la portée et qu'ils répondent aux normes de qualité attendues par nos clients.

• Travailler en étroite collaboration avec les dirigeants du développement d’affaires pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance de l'entreprise, de satisfaction de la clientèle et d'efficacité de nos services-conseils.

• Collaborer avec les directeurs de livraison dans d'autres régions pour s'assurer que les normes et les meilleures pratiques sont mises en œuvre dans l'ensemble du service d'exploitation.

• Assurer l'alignement de l'équipe de livraison et l'optimisation continue de nos flux de travail de bout en bout afin que le client, le développement des affaires, le consultant et le réseau externe soient optimisés pour répondre aux attentes des clients.

• Décidez avec le vice-président régional quelles activités non rémunérées à valeur ajoutée sont exécutées sur le marché en conjonction avec la stratégie approuvée.

• Tenez-vous au courant de l'évolution des tendances commerciales, des conditions du marché et des besoins des clients dans la région.

• Collaborer avec le chef de l'expertise et de l'équipe de développement de solutions pour allouer la capacité d'expertise pour le développement et la maintenance des solutions

• Faciliter la collaboration interfonctionnelle et le développement de l'équipe de livraison par l'engagement de l'équipe sur les mandats, le partage des connaissances et le développement professionnel.

• Maintenez une présence active sur le terrain en vous joignant régulièrement à votre équipe lors de réunions avec les clients, en assistant et en participant à des événements avec les clients et dans la communauté.

• Établir et maintenir des relations avec d'autres organisations pour compléter la proposition de valeur de BDC qui consiste à aider les PME canadiennes à croître et à devenir plus concurrentielles.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Baccalauréat en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe ; Un MBA ou un titre professionnel similaire/connexe est préférable.

• Minimum de 10 ans d'expérience en conseil en gestion, dont au moins 5 ans dans un rôle de leadership.

• Expérience avérée dans la direction d'équipes de conseil et la réalisation de projets clients.

• Une solide connaissance de l'environnement entrepreneurial et une expérience de travail avec des PME sont hautement souhaitables. Excellente connaissance du milieu entrepreneurial et de ses principaux enjeux. Le bilinguisme (français/anglais) est un avantage.

• Certains déplacements seront nécessaires dans le cadre de la gestion d'une équipe régionale.

Autres capacités :

• Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité d'inspirer et de motiver les autres.

• Compétences efficaces en gestion du temps et sens aigu de l'organisation.

• Excellentes compétences en matière de collaboration et de communication, capable de s'engager efficacement avec les clients et les membres de l'équipe et d'établir des partenariats solides.

• Penseur stratégique doté de solides compétences en résolution de problèmes et de la capacité d'élaborer des solutions novatrices.

• Maîtrise des outils et des logiciels de gestion de projet, avec une solide compréhension des principes de gestion de projet.

• Sens aigu des affaires et compréhension de divers secteurs, ce qui permet un engagement efficace des clients et le développement de solutions.

• Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs projets simultanément et à s'adapter aux besoins changeants des clients et aux conditions du marché.

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à accessibilite@bdc.ca.

Bien que nous appréciions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.