Directeur administration et support opérations

City : Québec, Québec

Category : Permanent Temps plein

Industry : Opérations

Employer : National Bank

Une carrière à la Financière Banque Nationale, c'est participer à la transformation pour avoir un impact direct sur le client. En tant que Directrice ou Directeur administration et support opérations, tu appliqueras la vision de la Financière Banque Nationale et joueras un rôle clé pour ton équipe dans la gestion de l’administration, des opérations, de la conformité et tu auras certaines responsabilités en matière de ressources-humaines.

Tu collaboreras avec les partenaires internes et les employés de la succursale. Tu seras aussi responsable de l’expérience client et employée.

Finalement, ton rôle sera d’être à l'écoute de ton équipe. Tu participeras activement au coaching des employés et à son développement professionnel et administratif.

Ton emploi

Superviser le bon déroulement des fonctions administratives, opérationnelles et la résolution des problèmes informatique de premier niveau de la succursale au quotidien de la succursale
Être une personne-ressource pour les adjointes et les conseillers en placement et en matière de politiques RH
Gérer le personnel opérationnel un rôle de leader dans les évaluations et la gestion des performances du personnel opérationnel et administratif
Coordonner et participer activement à l'intégration des nouveaux employés
Être une personne clé pour la communication et le soutien des initiatives du siège social et de la direction régionale
Maintenir à jour les dossiers de conformité de la succursale
Coordonner, mettre en œuvre et agir en tant qu'agent de changement dans les projets spéciaux initiés par le siège social ou la direction régionale

Ton équipe

Comme leader, tu relèveras directement du vice-président et directeur régional. Tu seras basé à la succursale de Québec.

Prérequis

Baccalauréat dans un domaine connexe et quatre années d'expérience pertinente
Expertise financière reconnue (processus, produits et applications)
Expérience de coaching et de la formation du personnel
Expérience en gestion, un atout
Niveau élevé de leadership, initiative et autonomie
Grand souci du détail, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, sens de l'initiative et attitude positive
Maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook

Tes avantages: En lilus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Services bancaires préférentiels
Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L’humain d’abord: Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Prêt à entreprendre tes ambitions?

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