City : Montréal, Québec

Category : Marketing et communications

Industry : Insurance

Employer : Intact Financial Corporation

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
 
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller senior en communication pour un mandat temporaire de 1 an pour se joindre à notre équipe en pleine croissance du Centre de services en Ressources humaines.

Il s’agit d’un nouveau poste et le candidat sélectionné sera responsable de la création, de l'organisation, de la gestion et de la maintenance des Articles pour le Centre d'aide RH (processus, procédures et politiques RH) dans Workday (notre système RH).

Vous vous assurerez que nos documents et nos articles d'aide (processus, procédures et politiques RH) sont exacts, à jour et conformes à nos normes internes. Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact entre RHDirect (notre centre d'appels RH) et nos équipes d'expertise RH pour tout ce qui concerne nos articles d'aide.

Ce que vous accomplirez chez nous :    

• Créer, réviser et modifier des documents et des articles d'aide dans Workday, basés sur nos normes internes faire des recommandations sur les meilleures pratiques.

• Identifier, analyser et diagnostiquer les problèmes majeurs avec les articles d'aide et proposer des améliorations.

• S'assurer que nos articles sont écrit de façon claire pour être compris par les employés et les gestionnaires.

• Suivre et mettre à jour le plan de déploiement du projet

• Collaborer avec les équipes d'expertise RH sur tous les aspects liés à la base de connaissances et aux articles d'aide.

• Fournir de la formation et du soutien à notre équipe et à d'autres équipes d'expertise RH sur les normes et procédures pour les articles d'aide.

• Identifier les opportunités d'amélioration des processus, d'automatisation et de gains d'efficacité.

Ce que vous mettrez à profit :  

• BAC en communication ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente 

• 5 à 8 ans d'expérience dans un poste similaire

• Sens de l'organisation hors pair

• Excellente compétence en communication

• Excellente capacité d'analyse et souci du détail

• Fait preuve d'initiative, de bon jugement et d'autonomie

• Capacité à s'adapter rapidement dans un environnement en constante évolution

• Connaissance de Workday est un atout

• Attitude positive et sens aigu de l'éthique

• Bilinguisme requis (français et anglais). Vous interagirez régulièrement avec des collègues de partout au pays

#LI-hybrid

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe :

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.