City : CAN - BC - Victoria/Salt Spring Island

Category : CH-HELP

Industry : Civil and Social Organizations

Employer : Canadian Red Cross

Titre : Associé(e), Services aux partenaires du programme HELP 

Lieu de travail : En personne au bureau de Victoria/Salt Spring Island (Colombie-Britannique) 

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Fourchette salariale : De 48 853 $ à 61 066 $ par année 

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au palmarès de Forbes des Meilleurs employeurs au Canada en 2022, est à la recherche d’un associé ou d’une associée, Services aux partenaires, pour se joindre à son équipe du Programme de prêt d’équipement médical (programme HELP). 

Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l’humanité, l’impartialité, l’indépendance, la neutralité, le volontariat, l’universalité et l’unité. Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et à l’étranger et contribuons à renforcer leur résilience. 
 
Dès le processus d’embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, accessible et sans obstacle dans lequel tout le monde peut s’épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées ainsi que toute autre personne souhaitant contribuer à bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié à postuler. 

La personne retenue supervisera les programmes régionaux de prêt d’équipement spécialisé à court et long terme dans le cadre du programme HELP de la Croix-Rouge canadienne. Elle travaillera en étroite collaboration avec des représentant(e)s de l’autorité sanitaire régionale, s’assurera du respect des obligations contractuelles et facilitera une excellente communication et ainsi que la gestion des problèmes avec l’autorité sanitaire régionale et ses prestataires de soins de santé. Elle collaborera également avec le (la) responsable de la distribution de l’équipement médical dans le cadre de la prestation des services, de la gestion des stocks, de l’entretien de certains équipements médicaux spécialisés et de la gestion du bureau du programme.

Tâches et responsabilités

• Faire le suivi et l’analyse de la prestation des services afin d’en contrôler la qualité, d’assurer le respect des normes et de recommander des améliorations.
  
• Superviser les aspects quotidiens des activités en s’assurant entre autres de l’exactitude des données des registres de prêt, des listes d’attente et des listes d’équipement en retard. 
  
• Vérifier les rapports sur l’état de l’équipement et formuler des recommandations pour réduire la mauvaise utilisation de l’équipement ou les problèmes d’équipement dans le cadre du programme de prêt à long terme (régions de Vancouver Coastal Health et Fraser Health uniquement). 
  
• Participer à la prestation de services, au besoin. 
  
• S’occuper du recrutement, de la formation, de la supervision et de l’évaluation des bénévoles et des coordonnateur(-trice)s des Services aux partenaires.  
  
• Effectuer le suivi et la gestion du budget alloué aux réparations d’équipements spécialisés et collaborer avec les responsables de la distribution de l’équipement médical pour déterminer les achats requis. 
  
• Représenter la Croix-Rouge canadienne lors des réunions du comité consultatif avec l’autorité sanitaire régionale et collaborer avec ses membres en vue de résoudre d’éventuels problèmes. 
  
• Entretenir de bonnes relations de travail avec les principales parties prenantes internes et externes. 
   

Profil recherché

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires d’un programme de deux ans dans un domaine pertinent et posséder au moins trois années d’expérience dans un poste semblable ou une combinaison équivalente d’études et d’expériences. 
  
• Posséder au moins deux années d’expérience en supervision de bénévoles ou d’employé(e)s. 
  
• Détenir au moins deux années d’expérience en service à la clientèle de première ligne; avoir déjà travaillé dans un centre d’appels à forte affluence constitue un atout. 
  
• Posséder de l’expérience en organisation de réunions et avoir déjà collaboré avec des parties prenantes externes, de préférence dans le domaine de la santé. 
  
• Avoir déjà travaillé auprès d’une population diversifiée. 
  
• Être titulaire d’un permis de conduire valide de la Colombie-Britannique.
  
• Posséder un certificat de secourisme général ou d’urgence constitue un atout.
  
• Maîtriser les outils informatiques, notamment Word, Excel, PowerPoint, Visio, Teams, SharePoint et Outlook.
• Être apte à soulever des charges pesant jusqu’à 23 kg (50 lb).  

 
Conditions de travail 

• La majorité du travail s’effectuera dans un bureau. 
  
• La personne retenue devra être en mesure de se déplacer dans la région.
  
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
  
• La personne retenue devra être entièrement vaccinée contre la COVID-19. Cependant, la CRC s’engage à accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de respecter cette condition en raison de motifs liés aux droits de la personne.
  
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. 
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires. 
  
• Pour occuper ce poste, elle doit être entièrement vaccinée contre la COVID-19. Cependant, la CRC s’engage à accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de respecter cette condition en raison de motifs liés aux droits de la personne. 

 
Les candidats et candidates admissibles sont encouragés à postuler dès que possible - ceux qui postulent après le début du processus de sélection peuvent être considérés lors de la deuxième phase de présélection OU pour d’autres postes vacants. Nous apprécions le temps et les efforts que vous consacrez à votre candidature et vous remercions à l’avance. 
 
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus d’embauche, veuillez-nous en informer dès que possible. Nous traiterons en toute confidentialité l’information reçue au sujet des demandes d’adaptation. 
 
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