City : LAVAL, Quebec, Canada

Category : Customer Service | Client Advice | Sales

Industry : Financial/Banking

Employer : RBC

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

L’adjointe administrative ou l’adjoint administratif supportera des Planificateurs financiers, Planificateur en placements et retraite (PFPPR) des plus productifs à atteindre les objectifs de vente et à mener les activités connexes, en fournissant du soutien et des services administratifs à valeur ajoutée. Assurer, sur demande ou au besoin, la gestion des contacts avec la clientèle. Établir des relations avec les partenaires de service pour assurer le respect des directives opérationnelles et le traitement efficace des opérations.

Quelles seront vos tâches ?

• Prendre l'initiative de se tenir au courant des événements récents, de l'évolution des marchés et des renseignements internes figurant dans RBCnet et les sites intranet pertinents.

• Veiller à ce que les besoins du PFPPR soient déterminés de façon proactive et fournir la documentation et les renseignements nécessaires à l'accomplissement de ses tâches.

• Gérer le courrier et les courriels du PFPPR, répondre de façon proactive à la correspondance et aux demandes qui lui sont adressées et lui établir un ordre de priorité de lecture.

• Veiller à ce que l'agenda du PFPPR permette une gestion du temps assurant que toutes les activités requises peuvent être accomplies.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Afin de soutenir le PFPPR, le titulaire du poste doit être axé sur la vente, motivé, autonome et aimer travailler dans un environnement effervescent.

• Il devra fournir en permanence un service à la demande de qualité supérieure, en vue de gagner la confiance des clients et de fidéliser la clientèle.

• Il doit posséder un excellent sens de l'organisation ainsi que la capacité de mener de front plusieurs tâches et d'établir des priorités.

• Il doit être énergique, enthousiaste, avoir un esprit d'équipe et le souci du détail.

Compétences, Aptitudes et Expérience

• Solides connaissances en informatique (Microsoft Office).

• Sens inné de l'initiative;

• Expérience en administration ou secrétariat est un atout important

• Exigences:  Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français

• Atout : anglais

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu

• Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers

• Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions

• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et
  de gestion

• Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration

Faites carrière avec nous !

Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d’expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d’équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l’intégrité.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à rbc.com/carrieres.

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