City : Montreal

Category : Full-time

Industry : Finance

Employer : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

L'analyste des règlements doit assurer le traitement exact et rapide des demandes de règlement de frais médicaux demandes de remboursement que soumettent les participants. Le titulaire du poste sera responsable de traiter les demandes de règlement de différents clients. Des attentes ont été clairement définies en ce qui concerne les normes de service et de productivité reliées à ce poste, et des niveaux de compétences précis ont été établis, notamment en ce qui concerne le travail d'équipe, le service à la clientèle, la résolution de problèmes, la prise de décisions et l'aptitude à donner des commentaires et à en recevoir.

Que ferez-vous?

•  Analyser et évaluer tous les aspects de tous les types des demandes de remboursement de frais médicaux en vue de déterminer si les frais sont remboursables compte tenu des dispositions du contrat collectif, tout en offrant un excellent service aux participants et aux clients.

De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?

• Connaissance des systèmes du secteur de l'assurance-maladie collective
• Connaissance de la terminologie médicale
• Connaissance des produits d'assurance ou de services financiers
• Expérience dans un environnement de service à la clientèle ou dans un bureau
• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
• Bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit)
• Expérience en tant qu’analyste de frais médicaux
• Être orienté vers le service à la clientèle tout en respectant les quotas de productivité
• Bonne connaissance des micro-ordinateurs et des logiciels dont MS Word, Excel et Lotus Notes
• Excellente vitesse de frappe à l'ordinateur
• Connaissances de base en mathématique

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

• Journées de soins disponibles pour prendre soin de vous-même ou des autres (c.-à-d. votre famille ou d'autres personnes que vous pouvez soutenir) et journées de maladie pour favoriser votre bien-être.
• Le programme d'actionnariat vous donne la possibilité d'investir dans la Sun Life et d'obtenir une contrepartie de l'entreprise.
• Des avantages flexibles dès le jour de votre adhésion pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Les Soins virtuels Lumino Santé vous donnent un accès rapide à des médecins et jusqu'à quatre séances gratuites de coaching ou de conseil en santé mentale pour vous ou vos personnes à charge admissibles et la possibilité de poursuivre les soins avec un professionnel de la santé mentale agréé en utilisant votre couverture d'avantages sociaux.
• Cours virtuels de fitness en groupe, de pauses étirements et de méditation en direct. Équilibre travail-vie personnelle
• En tant qu'organisation hybride, vous et votre dirigeant utilisez l'entreprise et le client doit choisir où vous travaillez, à la maison ou au bureau.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ‘thebrightside@sunlife.com’.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: